Chargé Assistance Téléphonique (F/H)

Réservoir Jobs; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Chargé d'Assistance Téléphonique pour travailler à Paris. Vous serez responsable de répondre aux appels, informer les clients et traiter les réclamations. Ce poste est un intérim de 2 mois avec possibilité de renouvellement. Les avantages incluent des primes, une mutuelle et un suivi personnalisé. Temps de travail : 35h/semaine.

Prestations

Primes de fin de mission

Mutuelle

Services d'aides intérimaires

Plan d'épargne intérimaire

Système de parrainage

Suivi individuel personnalisé

Qualifications

• Expérience antérieure en service client recommandée.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils de communication.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et sortants.
• Informer et conseiller les clients.
• Traiter les demandes et réclamations.

Connaissances

Communication efficace

Résolution de problèmes

Utilisation d'un CRM

Description du poste

Offre de mission d'intérim
Chargé Assistance téléphonique H/F sur Paris
Démarrage : dès que possible - 2 mois renouvelable
35h/semaine (9h-17h avec 1h de pause)
Remboursement transports : 50%

Missions

• Répondre aux appels entrants et/ou sortants.
• Informer, conseiller et orienter les clients.
• Traiter les demandes, réclamations et assurer le suivi.
• Promouvoir les services ou produits de l\'entreprise.
• Saisir et mettre à jour les informations dans l\'outil CRM.

Avantages

• Primes de fin de mission (10 % IFM/ 10% ICP)
• Mutuelle (à partir de 414 heures travaillées)
• Services d\'aides intérimaires (logement, garde, location véhicule...)
• Plan d\'épargne intérimaire à hauteur de 6% (CET)
• Un système de parrainage attractif
• Un suivi individuel personnalisé ainsi que de formation et d\'évolution tout au long de votre carrière chez nous