Product Owner Front Office

Groupe Bertrand; Clichy; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration thématique recherche un Product Owner à Clichy pour piloter les demandes Front Office et coordonner les évolutions avec les éditeurs partenaires. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de la restauration ou du retail. Le poste offre des avantages comme le télétravail, des primes et des jours de RTT. Rejoignez une équipe dynamique engagée dans la diversité.

Prestations

CDI

Primes vacances et bonus

Carte ticket restaurant

Prise en charge des frais de transport (60%)

Parking gratuit

Télétravail possible

11 jours de RTT

Mutuelle avantageuse

Locaux modernes avec extérieur

Application de bien être social et financier (Rosaly)

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 à 7 ans en tant que Product Owner ou chef de projet.
• Compréhension des systèmes d'information et des API.
• Capacité à gérer des projets IT dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Pilotage du portefeuille de demandes Front Office.
• Définir la vision produit et la roadmap.
• Suivre les indicateurs de performance et de satisfaction.

Connaissances

Analyse

Gestion de projets

Communication

Priorisation

Leadership

Formation

Formation d'Ingénieur ou équivalent Bac+5

Outils

Jira

Confluence

Description du poste

Bertrand Franchise est le leader français de la restauration thématique avec ses enseignes telles que : Burger King, Au Bureau, Hippopotamus, LÉON, Volfoni, PITAYA Thaï Street Food, JOYO, Paradis du Fruit, Hanoï Cà Phê, Chik'Chill, ou encore Meat Pack.

Avec Bertrand Franchise Services, notre ambition est de continuer notre développement en France autour de concepts originaux et gourmands !

Dans le cadre du renforcement du Pôle Front Office au sein de la Direction Études & Développements, nous recherchons un Product Owner chargé de piloter le portefeuille de demandes Front Office, d’assurer l’animation fonctionnelle des solutions en lien avec les directions métiers et de coordonner les évolutions avec les éditeurs partenaires.

Ce poste joue un rôle clé dans la transformation de nos solutions SI orientées restaurants, opérations et utilisateurs finaux, en garantissant cohérence, performance et valeur métier.

Responsabilités

• Pilotage du portefeuille de demandes
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
• Constituer, prioriser et maintenir le portefeuille de demandes Front Office.
• Évaluer la valeur, l’impact et les dépendances des demandes.
• Participer aux arbitrages avec les directions métiers.
• Product Ownership
• Définir la vision produit et la roadmap.
• Construire et maintenir les backlogs (Jira/Confluence).
• Prioriser les évolutions en tenant compte du business, de l’opérationnel et du technique.
• Assurer la qualité fonctionnelle : rédaction des US, critères d’acceptation, validations, recette.
• Suivre les indicateurs de performance, d’adoption et de satisfaction.
• Coordination avec les éditeurs
• Être l’interlocuteur privilégié des éditeurs sur les solutions du périmètre.
• Coordonner les roadmaps et les versions applicatives.
• Suivre les engagements, livrables, délais et plans d’actions.
• Challenger les solutions proposées et influencer les évolutions produit.
• Pilotage de projets IT
• Cadrer et structurer les projets liés aux évolutions FO.
• Planifier et animer les ateliers et instances de gouvernance.
• Coordonner les parties prenantes internes et externes.
• Superviser les déploiements, la conduite du changement en coordination avec les équipes support.
• Garantir la prise en compte des contraintes SI : sécurité, performance, intégration.
• Communication & Gouvernance
• Animer les instances projets (COPIL, ateliers, revues).
• Rendre visible la valeur, les priorités et les évolutions auprès des métiers et de la DSI.
• Promouvoir les solutions et accompagner les utilisateurs (ateliers, formations…).

Qualifications

Vous êtes issu(e) d'une formation d'Ingénieur ou équivalent Bac+5, avec une expérience significative d'au moins 5 à 7 ans sur un poste similaire, minimum en PO, chef de projet ou BA acquise idéalement dans le secteur du retail, de la restauration, distribution ou multipoints de vente. Vous disposez d’un solide socle de compétences techniques, avec une très bonne compréhension des architectures des systèmes d’information, des API, des interconnexions et des environnements Front-Office. Vous maîtrisez les solutions éditeurs ainsi que les environnements multi-solutions, et vous vous appuyez sur des connaissances solides en gestion de projets IT. Vous utilisez au quotidien les outils Jira et Confluence pour piloter les activités et les livrables. Sur le plan fonctionnel, vous êtes capable d’analyser, de challenger et de formaliser les besoins métiers avec pertinence. Vous portez une vision produit claire, structurée et orientée création de valeur, et vous faites preuve d’une forte capacité de priorisation afin de maximiser l’impact des actions menées. Vos compétences comportementales constituent également un atout majeur. Vous communiquez avec aisance et démontrez un réel sens du service. Votre leadership fonctionnel et votre capacité d’influence vous permettent de fédérer les parties prenantes. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez évoluer efficacement dans des environnements dynamiques et exigeants.

Benefits

• Poste à pourvoir en CDI ;
• Primes : vacances et bonus ;
• Une carte ticket restaurant ;
• Prise en charge des frais de transport (60%) et un parking gratuit
• Télétravail possible ;
• 11 jours de RTT ;
• Une mutuelle avantageuse ;
• Des supers locaux avec un extérieur ;
• Rosaly : votre application de bien être social et financier (acompte salaire, promotions…)

Au siège de Bertrand Franchise, 34 rue Mozart à Clichy (92110) - Métro Ligne 14 (Clichy Saint Ouen)

Bertrand Franchise est une entreprise engagée pour la diversité. A ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.