Chef de Campagne Activation Clientes / CRM Mailing

Groupe Rocher; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise de cosmétiques recherche un Chef de Campagne Activation Clientes & CRM Mailing pour un CDD de 9 mois à Rennes. Vous serez responsable de concevoir et optimiser un plan de contact CRM pour fidéliser la clientèle et accroître le trafic en magasin. Le candidat idéal aura une expérience en marketing, une formation Bac + 5 et une forte sensibilité pour les produits cosmétiques. Ce poste offre une culture de confiance et des opportunités d'évolution. Postulez dès maintenant!

Prestations

Intégrer un groupe familial d'origine française

Participer aux initiatives RSE

Politique de mobilité interne

Qualifications

• Vous avez une expérience confirmée en marketing et une bonne compréhension du business retail cosmétique.
• Vous êtes orienté(e) résultats et avez un sens aigu de l’analyse chiffrée.
• Vous avez démontré votre adaptabilité aux évolutions du marché cosmétique.

Responsabilités

• Élaborer les campagnes mailing/CRM PRINT selon le calendrier marketing.
• Définir les mécaniques d’offres et promotions pour générer du trafic.
• Réaliser et présenter des bilans de performance avec recommandations.
• Mettre en place et suivre des tests opérationnels.
• Coordonner les équipes internes liées aux campagnes.
• Rédiger et valider les briefs créatifs selon les chartes de marque.
• Piloter le budget des campagnes avec suivi des coûts.
• Réaliser une veille concurrentielle sur les tendances.

Connaissances

Expérience en marketing

Sens commercial

Analyse des résultats

Compréhension du parcours client

Sensibilité aux tendances cosmétiques

Formation

Formation type école de commerce ou universitaire (Bac + 5)

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

CDD -Chef de Campagne Activation Clientes & CRM Mailing F/H/X

Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature? Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher?

Rejoignez la marque Yves Rocher ! De la plante à la peau, nous maîtrisons l’ensemble du cycle de vie de nos produits. Devenir salarié Yves Rocher, c’est faire partie d’un réseau de personnes passionnées et positives, engagées dans la protection de la biodiversité tout en servant avec excellence tous nos consommateurs.

CDD – Chef de Campagne Activation Clientes & CRM Mailing F/H/X

CDD de 9 mois
Poste basé à Rennes à pourvoir à partir du 30 mars 2026

Le monde change, se transforme et Yves Rocher s’inscrit pleinement dans cette évolution.

Au sein de la Direction CRM de la filiale Yves Rocher France, venez écrire une nouvelle page de son histoire!

En tant que Chef de Campagne Activation Clientes & CRM Mailing F/H/X, vous aurez la responsabilité de concevoir, déployer et optimiser un plan de contact CRM visant à accroître le trafic en points de vente, à fidéliser la clientèle et à maximiser le chiffre d’affaires. Interface du marketing cadeaux, du Trade, de la Data, de la Logistique, de la Communication et du Retail, vous piloterez tout le cycle de vie des campagnes CRM PRINT et garantirez la cohérence stratégique, opérationnelle et financière des actions de simulations client magasin.

Les 12 mois de mailings destinés à faire venir nos clientes dans les 650 magasins sont réparties entre 3 chefs de campagne.

Missions principales :

• Élaborer les campagnes mailing/CRM PRINT en alignement avec le calendrier marketing, les lancements produits et la politique commerciale
• Définir les mécaniques d’offres, de promotions et de cadeaux pour générer du trafic en magasin et augmenter la valeur vie client
• Réaliser et présenter les bilans de performance : collecte, analyse, interprétation des KPI et formulation de recommandations pour optimisation future des résultats
• Mettre en place et suivre des tests (cadeaux, offres, mécaniques) à suivre opérationnellement et à recommander pour une généralisation future
• Coordonner les équipes internes (eCRM, e-commerce, data & ciblage, fabricant, logistique, retail…)
• Rédiger les briefs créatifs: valider les contenus et s’assurer du respect des chartes de marque et des plannings
• Piloter le budget campagnes : estimation, suivi des coûts
• Réaliser une veille concurrentielle sur les tendances cosmétique/mode

Ce que nous pouvons vous offrir :

• Intégrer un groupe familial d'origine française et d’envergure internationale
• Travailler au sein d’une marque bretonne et intégrée : nous sommes botanistes, récoltants, fabricants et détaillants
• Participer aux initiatives d’intégration, de formation et RSE en interne
• Une politique de mobilité en interne, avec des perspectives d’évolution vers d’autres expertises ou métiers
• Une culture ancrée dans la confiance, le respect, la collaboration, la responsabilisation et où l’audace est encouragée

Cette offre est faite pour vous si:

• Vous êtes titulaire d’une formation type école de commerce ou universitaire (Bac + 5)
• Vous justifiez impérativement d’une expérience confirmée en marketing et avez une bonne compréhension des enjeux spécifiques au business retail cosmétique: saisonnalité, lancements produits, omnicanal
• Vous avez le sens commercial développé et une compréhension globale du parcours client et de la rentabilité des opérations
• Vous êtes orienté(e) résultats et avez un sens aigu de l’analyse chiffrée
• Vous possédez une véritable sensibilité pour les produits cosmétiques (curiosité et veille permanente sur les tendances beauté/mode)
• Vous avez eu l’occasion de démontrer au cours de vos précédentes expériences votre adaptabilité et réactivité face aux aléas opérationnels et aux évolutions du marché cosmétique.

Prêt à faire bouger les lignes avec nous? N’attendez plus et postulez!

Le Groupe Rocher accueille tous les talents et analyse chaque candidature avec la même attention

sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de culture, ou de handicap.

Comme pour la Nature, nous sommes convaincus que la diversité est une force pour nos entreprises.

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