CDD 9h00 17h00 Agent administratif – Relances et suivi

Elior Group; Le Bourget; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services située à Le Bourget recherche un agent administratif pour effectuer des relances téléphoniques et mettre à jour les données de suivi des commandes. Les candidats doivent posséder de bonnes compétences en communication et en organisation, avec une expérience souhaitée en relation client. La rémunération est attractive, avec une mission prévue jusqu'à fin 2025.

Prestations

Rémunération attractive

Mission longue durée

Horaires réguliers

Environnement calme

Expérience valorisante

Qualifications

• Capacité à relancer des interlocuteurs de manière professionnelle et courtoise.
• Suivi méthodique des relances et saisies sans erreur.
• Gérer ses tâches sans supervision constante.
• Obtenir les accusés de réception de manière efficace.
• Utilisation de fichiers Excel pour la saisie de données.

Responsabilités

• Relances téléphoniques auprès des concessions.
• Mise à jour du fichier de suivi.
• Saisie dans l’outil informatique interne.
• Archivage des accusés de réception.

Connaissances

Aisance téléphonique

Organisation

Autonomie

Persévérance

Maîtrise de l’outil informatique

Esprit d’équipe

Description du poste

Votre Mission

Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux

Vos Principales Missions

1. Relances téléphoniques auprès des concessions afin d’obtenir les accusés de réception de commande.
2. Mise à jour du fichier de suivi en renseignant l’avancement des relances.
3. Saisie simple dans l’outil informatique interne (date et commentaires).
4. Archivage des accusés de réception sur le réseau partagé.

Ce poste nécessite une bonne aisance téléphonique, de la rigueur dans le suivi des données et une organisation méthodique pour garantir la fiabilité des informations.

Vous travaillerez dans un environnement tertiaire calme et structuré, en relation quotidienne avec les concessions et sous la supervision directe de la Team Leader Multifleet.

Votre Profil

1. Aisance téléphonique : capacité à relancer des interlocuteurs de manière professionnelle et courtoise.
2. Organisation et rigueur : suivi méthodique des relances et saisies sans erreur.
3. Autonomie : savoir gérer ses tâches sans supervision constante.
4. Persévérance et orientation résultats : aller au bout des relances pour obtenir les accusés de réception.
5. Maîtrise de l’outil informatique : saisie de données simples (dates, commentaires) et utilisation de fichiers Excel.
6. Esprit d’équipe : échanges réguliers avec la Team Leader et les collègues du service Multifleet.
7. Expérience souhaitée : idéalement dans un poste administratif, de relation client ou de téléopérateur BtoB.
8. Une expérience en téléprospection serait un atout.

Votre Environnement De Travail

Secteur automobile (gestion de commandes, suivi concessions).

Vos Avantages

1. Rémunération attractive : 13 € brut/heure + 10 % de prime de précarité + 10 % de congés payés (soit environ 15,60 € brut/heure).
2. Mission longue durée : jusqu’à fin 2025, avec forte probabilité de reconduction.
3. Stabilité : horaires réguliers en journée, du lundi au vendredi.
4. Environnement calme et structuré dans un immeuble de bureaux moderne.
5. Expérience valorisante dans le secteur automobile et en suivi administratif.

Qui sommes-nous ?