Business Developer Software en alternance H / F

Computacenter; France; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions technologiques recherche un(e) alternant(e) en Business Développement pour accompagner les clients dans l’adoption d'une solution SaaS. Vous aurez des responsabilités telles que l'identification d'objectifs business, la définition de métriques et l'optimisation de l'usage de la solution. Le contrat est d'une durée d'un ou deux ans. Des compétences en gestion de projets et un bon niveau d'anglais sont nécessaires.

Qualifications

• Étudiant(e) en École d'ingénieur, contrat d’alternance d'un ou deux ans.
• Sens commercial et excellent relationnel.
• Connaissances de base en gestion de projets.

Responsabilités

• Identifier les objectifs business client d’une solution SaaS.
• Définir les métriques et jalons avec les clients.
• Garantir l’usage et développer l’adoption de la solution.
• Identifier les opportunités pour le client d’étendre la solution.

Connaissances

Sens commercial

Excellentes compétences relationnelles

Gestion de projets

Orientation vers les solutions IT

Organisation

Fiabilité

Esprit d'initiative

Anglais (B2)

Formation

Étudiant(e) en École d'ingénieur (Bac +4 / 5)

Description du poste

Lieu de poste : France - Brunel CCFR, France - Paris, France - Roissy | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat :

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Nous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Business Développement Solutions.

Votre environnement

Au sein de cette équipe, l’alternant(e) Business Developer Software / Customer Success Manager entretient des liens étroits avec les équipes commerciales et est en interface avec les clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner dans l’adoption de la solution SaaS choisie. Il / Elle met en œuvre des actions permettant le renouvellement des souscriptions.

Vous ferez partie d'une équipe bienveillante et soudée et vous aurez la possibilité de télétravailler après la période d'intégration.

Vos missions

• Identifier les objectifs business client d’une solution technologique SaaS ;
• Définir les métriques, KPI, jalons en adéquation avec les objectifs identifiés avec le client ;
• Définir et mettre en exécution le plan de réussite client ;
• Garantir l’usage et développer l’adoption de la solution ;
• Identifier les barrières à l’adoption (techniques et non-techniques) ;
• Orchestrer les efforts internes pour respecter le plan de réussite client ;
• Identifier les opportunités pour le client d’étendre la solution existante (up sell / cross sell) ;
• Être la voix du client auprès du partenaire de la solution SaaS.

Votre profil

Étudiant(e) en École d'ingénieur (Bac +4 / 5), vous recherchez un contrat d’alternance pour une durée d'un ou de deux ans ;

Vous faites preuve d’un sens commercial et d’un excellent relationnel ;

Vous avez acquis des connaissances de base en gestion de projets ;

Vous avez une forte appétence vers les solutions IT, orientation client et ventes ;

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, fiabilité et esprit d'initiative ;

Anglais niveau B2 minimum souhaité.