Business Analyst - Product Owner H / F

Alliance4U; Nantes; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Product Owner / Business Analyst pour renforcer son équipe à Nantes. Vous jouerez un rôle clé en transformant les besoins métiers en solutions sur Salesforce. Vous animerez des ateliers, rédigerez des analyses détaillées, et collaborerez étroitement avec les équipes métiers et IT. Une expérience de 5 ans est requise, ainsi qu'une connaissance de Salesforce. Le travail en équipe et l'autonomie sont essentiels.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Expérience avec Salesforce et Service Cloud est un plus.
• Capacité à animer des ateliers fonctionnels.

Responsabilités

• Animer les ateliers fonctionnels pour clarifier les besoins métiers.
• Rédiger des études détaillées et proposer des solutions.
• Collaborer avec le CDS pour le développement technique.
• Assurer la conformité fonctionnelle et le reporting.

Connaissances

Travail en équipe

Autonomie

Orientation résultats

Bonne connaissance de Salesforce

Description du poste

Nous recherchons un Product Owner / Business Analyst afin de renforcer notre équipe nantaise !

Votre rôle ?

Transformer les besoins métiers en solutions concrètes sur Salesforce (outil ONICS) au sein d'une tribu dans le secteur du transport.

Vous serez le lien entre les équipes métiers et IT pour garantir la qualité des livrables et la cohérence fonctionnelle des solutions.

Vos missions ?

• Animer les ateliers fonctionnels avec les équipes métiers pour comprendre, challenger et clarifier les besoins exprimés.
• Rédiger les études détaillées à partir des études transverses et proposer des solutions alignées avec les objectifs business.
• Collaborer étroitement avec le centre de service (CDS) pour accompagner la réalisation technique des développements.
• Répondre aux sollicitations des équipes test et recette pour garantir la conformité fonctionnelle.
• Assurer un reporting régulier et une communication fluide entre les différentes parties prenantes.
• Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire
• Vous aimez le travail en équipe, savez faire preuve d'autonomie et êtes orienté(e) résultats et qualité.
• Vous possédez idéalement une bonne connaissance de Salesforce, notamment sur le périmètre Service Cloud.