AUTOMATICIEN/NE S.A.V. Hotline- H/F

ESTEVE SAS; Rians; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'automatisation à Rians recherche un Automaticien S.A.V. pour répondre aux demandes clients mondialement. Le candidat doit avoir une formation en automatisme et une première expérience significative en programmation d'automates. Le poste implique des astreintes téléphoniques et un environnement dynamique.

Qualifications

• Formation en Automatisme ou équivalent indispensable.
• Premier expérience en programmation d'automates industriels requise.
• Anglais opérationnel nécessaire.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients provenant du monde entier.
• Dépanner à distance et modifier des programmes.
• Suivre les sujets jusqu'à leur résolution.

Connaissances

Automatisme

Utilisation d'Automate Programmable Industriel (API)

Agir rapidement en cas de panne

Analyser des données de maintenance

Diagnostic de pannes

Electricité

Electrotechnique

Maintenance préventive et curative de deuxième niveau

Formation

Bac+2 ou Licence Professionnelle en Automatisme

Outils

Microsoft Office

GMAO

Description du poste

Nous recherchons un(e) Automaticien(ne) S.A.V. Hotline pour intégrer notre équipe. Au sein d'un binôme dédié, vous aurez pour mission de répondre aux demandes clients provenant du monde entier. Ces demandes concernent nos automates, la supervision et, potentiellement, les programmes informatiques industriels de nos équipements et processus. Vos missions incluent l'analyse des besoins des clients par téléphone ou par mail, le dépannage à distance et les modifications de programmes. Vous assurerez le suivi des sujets jusqu'à leur résolution, ce qui peut inclure l'envoi de pièces ou la proposition d'une intervention technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos bureaux d'étude en automatisme et en informatique industrielle, utilisant des technologies telles que Siemens, Rockwell et WinDev. Vous participerez activement à la vie du service, notamment à l'estimation des temps pour le chiffrage et au suivi de la relation clients. Vous contribuerez également à l'amélioration continue de nos systèmes en coordination avec les bureaux d'études et notre service R&D.

Nous recherchons un profil ayant une formation de type Bac+2 ou Licence Professionnelle en Automatisme (ou équivalent), avec une première expérience significative en programmation d'automates industriels (préférablement Siemens) ou en modification de programmes. Un anglais opérationnel est requis. Vous devez disposer de très bonnes bases en informatique (Microsoft Office, ERP, CRM) et faire preuve de curiosité technique pour découvrir la partie informatique industrielle de nos processus. Le sens du service et le plaisir de la relation client sont également essentiels. Ce poste est sédentaire et basé à Rians, mais il nécessite une disponibilité pour des astreintes téléphoniques (maximum une semaine par mois). Nous sommes ouverts à un profil de jeune professionnel(le) et proposons de former et accompagner la personne pour qu'elle puisse progressivement appréhender au mieux notre univers technique.

Si vous êtes intéressé(e) par ce défi et souhaitez rejoindre notre équipe dynamique et innovante, n'hésitez pas à postuler. Nous sommes impatients de découvrir vos talents et de vous accompagner dans votre développement professionnel.

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Travail en astreinte
Salaire

• Selon profil

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Automatisme informatique industrielle Cette formation est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Automatisme hydraulique Cette formation est indispensable

Compétences

• Automatisme Cette compétence est indispensable
• Utilisation d'Automate Programmable Industriel (API) Cette compétence est indispensable
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les arrêts de production
• Analyser des données de maintenance
• Analyser les systèmes automatisés pour identifier les dysfonctionnements
• Apporter une assistance technique aux équipes
• BTS électrotechnique
• BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
• Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques
• Contrôler la conformité des installations automatisées selon les normes de sécurité
• Diagnostic de pannes
• Documentation technique et rapports de maintenance
• Electricité
• Electrotechnique
• Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
• Installation de systèmes hydrauliques
• Interprétation de données de tests électroniques
• Lecture de plans et de schémas
• Licence pro mention systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle
• Maintenance préventive et curative de deuxième niveau
• Mastère spécialisé expert en robotique collaborative pour l'industrie du futur
• Mastère spécialisé procédés du futur et robotisation
• Normes qualité
• Planifier des interventions de maintenance
• Pneumatique
• Relever des mesures (thermiques, mécaniques, électriques, magnétiques, ...) et les consigner sur des supports de suivi
• Renseigner les supports de suivi d'intervention
• Règles de sécurité
• Réaliser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel
• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
• Réaliser un premier diagnostic de dysfonctionnement et appliquer les mesures correctives
• Rédiger des rapports de maintenance détaillés pour les installations automatisées
• Réparer l'installation par le remplacement et la remise en état des dispositifs électriques, électroniques, mécaniques, pneumatiques, hydrauliques
• Techniques de réparation de systèmes électriques
• Utilisation d'appareils de mesure électrique
• Utiliser des logiciels spécifiques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Faire preuve de créativité, d'inventivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication de machines pour l'industrie agro-alimentaire

Employeur

100 à 199 salariés

SHICK ESTEVE, basée à Rians (18), conçoit des équipements sur-mesure destinés à l'industrie agroalimentaire, notamment dans le secteur de la boulangerie. Nous sommes désormais une marque de COPERION, du Groupe Hillenbrand. Nous jouons un rôle clé dans la gestion des ingrédients, le transfert et le dosage de poudres liés à la fabrication du pain.