Attaché·e à l’accueil des publics et à la billetterie

FEDELIMA; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une structure culturelle située à Rennes recherche un Attaché·e à l'accueil des publics et à la billetterie. Les responsabilités incluent l'accueil téléphonique et physique, la gestion des inscriptions aux activités et la vente de billets. Ce poste en CDI à temps plein nécessite des compétences en billetterie et un bon sens relationnel, avec une rémunération de 2160 € bruts mensuels. Des capacités à travailler en équipe et en soirée sont requises.

Prestations

Prise en charge mutuelle à 100% par l'employeur

Qualifications

• Maîtriser des logiciels spécifiques.
• Avoir des capacités relationnelles pour l'accueil de divers publics.
• Savoir gérer des situations de tension.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics.
• Gérer les inscriptions et ventes de billets.
• Travailler principalement en soirée et le weekend.

Connaissances

Maîtrise du pack Office

Connaissance du fonctionnement de la billetterie

Connaissance de la gestion de caisse

Capacité à travailler en équipe

Description du poste

Attaché·e à l’accueil des publics et à la billetterie

• Date de mise en ligne: 02/12/2025
• Date limite de l'offre: 05/01/2026
• Intitulé du poste: Attaché·e à l’accueil des publics et à la billetterie
• Région: Bretagne
• Département: 35 - Ille-et-Vilaine
• Type de métier: Accueil / Billetterie
• Type de contrat: CDI
• Temps de travail: Temps plein
• Salaire mensuel brut (en euro): 2160
• Niveau de rémunération: CCN ECLAT groupe D 305 + reconstitution carrière éventuelle

Antipode MJC Rennes

Adresse mail de la structure: [e-mail]

Adresse: 75 Avenue Jules Maniez Parvis Agnès Varda

Code postal: 35000

Ville: Rennes

Site web: antipode-rennes.fr

La structure et ses activités L’association Antipode MJC Rennes porte le projet associatif et politique Antipode. L’Antipode est une Maison des Jeunes et des Cultures (MJC) dont le projet global s’incarne autour de deux activités principales : l’animation de proximité et les musiques actuelles. L’association met par ailleurs en place un partenariat important avec la bibliothèque Antipode. En septembre 2021, l’Antipode et la bibliothèque ont engagé une saison dans un nouvel équipement dédié. L’Antipode construit son projet autour de valeurs fortes : éducation populaire, droits humains fondamentaux, droits culturels, économie sociale et solidaire. L’association développe son projet dans des logiques d’égalité entre tous·tes et de développement durable. Son projet pédagogique, artistique et culturel est empreint de ces valeurs, et se travaille autour des personnes dans des logiques d’émancipation, de citoyenneté, d’ouverture, de diversité artistique et culturelle. Ce projet fait la part belle à la création artistique, à l’émergence, aux pratiques en amateur, et articule sa programmation artistique et culturelle dans de nouveaux espaces dédiés : une grande scène de 1000 places, un club de 270 places, de multiples espaces de pratiques, une agora, un forum, 3 studios de répétition, un atelier de création 120m2. L’Antipode prévoit chaque année environ 70 dates en diffusion, et plus de 130 jours de travail en création. L’Antipode est un projet qui s’inscrit dans des logiques de coopération et de complémentarité, en partenariat avec des acteurs locaux, régionaux, nationaux voire internationaux. Le projet artistique et culturel du projet associatif de l’Antipode est labellisé par l’État Scène de musiques actuelles (SMAC).

Sous la responsabilité de la directrice de la communication, et au regard des orientations posées par la direction, le poste est attaché au pôle communication, constitué d’un chargé de communication et billetterie, d’une attachée à la communication et d’une directrice de la communication. Le poste fait partie du collège d’accueil composé de 5 personnes. Le poste est proposé en CDI à temps plein. Il participe à la réalisation du projet de l’association l’Antipode MJC Rennes dans sa globalité.

Mission

• L’accueil physique et téléphonique de l’Antipode : recevoir, informer, orienter, conseiller sur les activités; gérer les demandes liées à l’accueil de publics spécifiques; traiter les appels téléphoniques; assurer une soirée d’accueil (accueil des publics et des intervenants d’atelier) et procéder à la fermeture des locaux.
• Gestion des inscriptions aux activités d’Animation de proximité (ateliers de pratique, studios de répétition, centre de loisirs, événements) et vente de billets de concerts : gérer les inscriptions, les saisir dans l’outil de suivi dédié (logiciel GoAsso); gérer les règlements (y compris aides CAF, dispositif Sortir, chèques ANCV); établir des factures; vendre des billets de concerts (logiciel Supersoniks).
• Missions spécifiques en billetterie : tenir le guichet de billetterie les soirs de concerts; contribuer à la mise en vente de billets, y compris par les distributeurs externes; assurer le suivi administratif des ventes de billets (pointage des ventes, déclaration Sybil, PassCulture); mettre en œuvre la politique d’abonnement (la Carte Curieuse), participer à sa dynamisation (actions spécifiques); concevoir et mettre en œuvre des actions de développement des publics (visites, stands évènementiels); gérer le matériel spécifique dédié au contrôle et à la vente de billets.

Profil

Savoir-faire

• Maîtrise du pack Office, capacité à prendre en main des logiciels spécifiques.
• Connaissance du fonctionnement de la billetterie.
• Connaissance de la gestion de caisse.
• Capacité à renseigner les personnes, à gérer les situations de tension.
• Capacité à travailler en équipe.

Savoir-être

• Sens de l’accueil de toutes les personnes dans leur diversité.
• Rigueur.
• Organisation.
• Aisance relationnelle.
• Sensibilité aux enjeux de la transition écologique et de lutte contre les discriminations.

Conditions de travail

Type de contrat : CDI à temps complet avec aménagement du temps de travail sur l’année, travail régulier en soirée et le weekend. Travail le mardi jusque 22h.

Rémunération : Convention Collective ECLAT - Groupe D - Coeff. 305, soit 2 160 € bruts + reconstitution de carrière éventuelle selon convention.

Mutuelle : prise en charge à 100% par l’employeur.

Lieu de travail : Antipode, Parvis Agnès Varda, 75 avenue Jules Maniez, 35000 Rennes.

Pour postuler

Adresser lettre de motivation + CV avant le lundi 5 janvier 2026 et uniquement par e-mail à [e-mail] à l’attention de Madame la Directrice.

Association Antipode MJC Rennes – Tél : [phone].

Entretien prévu le 14 janvier 2026.

Poste à pourvoir le 17 mars 2026.

Nom : Mmela directrice

Prénom : Mmela directrice

Adresse mail : [e-mail]