ATR - Fleet Performance Manager (M / F)

Avions de Transport Regional (ATR) GIE Careers; Toulouse; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise aéronautique de premier plan recherche un Fleet Performance Manager pour rejoindre son équipe à Toulouse. Le candidat idéal devra livrer un support à haute valeur ajoutée et analyser les performances des composants de la flotte ATR pour optimiser les opérations des clients. Avec un diplôme d'ingénieur en aéronautique et au moins 10 ans d'expérience, il/elle fera partie d'une équipe engagée visant à connecter les communautés et à offrir le meilleur soutien possible à nos clients.

Prestations

Rémunération compétitive

Équilibre entre vie personnelle et professionnelle

Formation continue

Qualifications

• Minimum 10 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie aéronautique.
• Expérience support client exigée.
• Ouvert d’esprit et tourné vers l’amélioration continue.

Responsabilités

• Livrer un support à haute valeur ajoutée aux clients GMA.
• Traiter les requêtes internes/externe liées aux activités du département.
• Analyser les compte-rendu des stations de réparations.

Connaissances

Esprit analytique

Connaissances techniques des composants avion

Collaboration avec les équipementiers

Maitrise de l’anglais et du français

Formation

Diplôme d’ingénieur spécialité Aéronautique/Aérospatial

Outils

PowerBI

Excel

Description du poste

Job Description – ATR Fleet Performance Manager

A propos d'ATR

ATR est le premier constructeur mondial d’avions régionaux et propose une nouvelle génération de turbopropulseurs. Nous sommes une filiale de deux poids lourds de l’aéronautique européenne, Airbus et Leonardo.

Notre objectif est d’assurer le transport aérien des personnes, des communautés et des entreprises d’une manière innovante, durable et moderne.

Si vous recherchez l’excellence, si vous êtes animé par l’ambition, la confiance et le respect, alors faites décoller votre carrière avec ATR !

Notre Leadership Profile :

• Centré(e) sur l’humain
• Esprit entrepreneurial inspirant(e)
• Exemplaire innovant(e) humble

Vous travaillerez avec des collègues passionnés pour faire la différence dans une entreprise à taille humaine avec des avantages attractifs !

Rejoignez notre équipe

Nous recherchons un Fleet Performance Manager pour rejoindre notre Direction ‘Support & Services Client’ au sein de l’équipe de Maxime VILLANOVA (une équipe de 7 collaborateurs).

Responsabilités

• Livrer un support à haute valeur ajoutée aux clients GMA pour améliorer leur performance opérationnelle et réduire leurs coûts de maintenance.
• Être le référent de la disponibilité de la flotte ATR et de la fiabilité de ses composants en monitorant et analysant les données opérationnelles reportées par les compagnies aériennes.
• Soutenir les clients, fournisseurs et tout département ATR qui requiert l’utilisation des données in‑service.

Details des taches requises

• Supporter la collecte des données de flotte ATR (FC / FH, déposes / installations, retards / annulations) en accord avec les standards IATA SPEC2000.
• Challenger le contenu de la base de données et proposer les KPI qui amèneront de la valeur ajoutée aux clients ATR.
• Traiter les requêtes internes / externes liées aux activités du département.
• Réaliser des analyses de données complexes basées sur des modèles mathématiques statistiques (Weibull, loi normale, …).
• Monitorer la fiabilité des composants et la dispatch des opérateurs pour assurer la levée d’alerte en interne.
• Produire et maintenir les rapports digitaux type PowerBI pour assurer la transmission des informations collectées.
• Promouvoir le portail de fiabilité RISE, challenger son contenu et driver les phases de développement IT. Organiser et animer des sessions de sensibilisation & formation.
• Organiser, préparer et animer les revues techniques des clients ATR sous contrat GMA pour réduire leurs coûts de maintenance et optimiser leurs opérations.
• Être le point focal technique ATR des clients ayant contractualisé un support GMA de type Epower.
• Analyser les compte‑rendu des stations de réparations pour identifier les causes racines des pannes et évaluer les pratiques de maintenance des compagnies aériennes.
• Identifier et promouvoir toute action préventive ou corrective à propos du design, du scope de réparation, du troubleshooting, des retrofit, etc.
• Capter le savoir technique (interne ou externe) pour créer de nouvelles recommandations de maintenance.
• Challenger les équipementiers en tant que référent fiabilité durant les revues de performance ou dans leurs locaux sur demande de clients GMA.
• Contribuer aux activités transverses inter‑division destinées à améliorer la profitabilité des services ATR et la performance de l’avion.
• Participer aux événements organisés par le Customer Support ATR.

A propos de vous

• Diplôme d’ingénieur spécialité Aéronautique / Aérospatial / Engineering ou équivalent.
• Minimum 10 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie aéronautique, de préférence sur ATR.
• Expérience support client exigée.
• Esprit analytique.
• Connaissances techniques et intérêt au niveau des composants avion.
• Collaboration avec les équipementiers ou les stations de réparation du secteur aéronautique.
• Connaissance des outils d’exploitation des données (PowerBI, tables pivot Excel).
• Maitrise de l’anglais et du français.
• Ouvert d’esprit, avec un sens poussé du travail d’équipe et tourné vers l’amélioration continue.
• Mobilité : déplacements de courte durée à l’international à prévoir (5 à 10% du temps). Le titulaire du poste doit être en mesure d’effectuer les missions requises.
• ... mais surtout, vous êtes prêt à prendre votre envol avec nous pour continuer à connecter les communautés et les entreprises et à fournir les meilleurs produits ainsi que le meilleur soutien possible à nos clients !

Notre processus de recrutement

• Vous serez contacté(e) par Maxime.
• Évaluation innovante et numérique.
• Entretien avec Maxime, puis avec notre Talent Acquisition partner.

Ce que nous vous offrons

• Une rémunération très compétitive (prime d’intéressement, participation, plan d’épargne salarial).
• Un équilibre entre vie personnelle et professionnelle (télétravail, congés ...).
• Bien‑être / santé (couverture complémentaire santé & prévoyance).
• Parcours de carrières permettant aux salariés de développer leurs compétences et de construire un projet professionnel.
• Large choix de programmes de développement (soft skills et hard skills).
• CSE : ATR (événements familiaux et salariés) et Airbus CSE (voyages, colonies de vacances).
• Diversité : Environ 1200 hommes et femmes de plus de 35 nationalités différentes travaillent ensemble dans nos équipes.
• ATR s’engage à assurer la diversité de son personnel et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures sans distinction d’origine sociale et culturelle, d’âge, de sexe, de handicap, d’orientation sexuelle ou de croyance religieuse.

E‑EO Statement

ATR is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of gender, sexual orientation, age, race, disability, religion, or belief.

Contract Information

• Type : Permanent
• Class Emploi : Classe G13
• Experience Level : Professional
• Job Family : Customer Eng. & Technical Support Services