Assistante Commerciale Automobile H/F

Oovoom; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans la gestion de flottes recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) automobile à Paris. Le candidat idéal aura un Bac +2 minimum en commerce et des compétences en communication, gestion administrative ainsi qu'une connaissance des outils CRM. Les responsabilités incluent le conseil aux clients, la gestion de réclamations, et la coordination avec divers services internes. Un environnement dynamique et orienté performance est proposé.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 minimum en commerce, gestion, assistanat ou transport/mobilité.
• Expérience dans le secteur automobile ou mobilité appréciée.
• Capacité à gérer des dossiers administratifs et commerciaux complexes.

Responsabilités

• Conseiller et répondre aux clients (téléphone, mail).
• Gérer les réclamations clients.
• Accompagner la mise en service des abonnements mobilité.

Connaissances

Aisance relationnelle

Gestion de dossiers administratifs

Connaissance des outils CRM

maîtrise du pack Office

Formation

Bac +2 en commerce, gestion, assistanat ou transport/mobilité

Description du poste

MécanoJob by Oovoom recherche un(e) Assistant(e) commerciale automobile pour sa filliale Oovoom Fleet, qui est une solution digitale innovante dédiée à la gestion de flottes automobiles pour les entreprises.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) commerciale automobile motivé(e), rigoureux(se) et orienté(e) performance pour rejoindre notre équipe à Paris.

En tant qu'assistant(e) commercial(e) vous serez amené(e) à :

• Conseiller et répondre aux clients (téléphone, mail)
• Gérer les réclamations clients.
• Accompagner la mise en service (ex. activation d'un abonnement mobilité, suivi de livraison d'un véhicule).
• Gérer les dossiers administratifs (contrats, immatriculations, assurances, financements).
• Coordonner avec les services internes (logistique, technique, comptabilité).
• Suivre les livraisons, retours ou entretiens.
• Assurer la facturation et le suivi des paiements.
• Archiver et mettre à jour les documents commerciaux.
• Effectuer le suivi des immatriculations, gestion des flottes, financement ou leasing.

Vous êtes le profil idéal si :

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en commerce, gestion, assistanat ou transport / mobilité.
• Vous détenez une expérience dans le secteur automobile ou mobilité (idéalement appréciée) ce n'est pas obligatoire.
• Vous avez une connaissance des outils CRM.
• Vous maîtrisez le pack Office (Excel, Word, Outlook).
• Vous avez la capacité à gérer des dossiers administratifs et commerciaux complexes.
• Vous maîtrisez les processus de vente ainsi que la gestion et l'optimisation des flottes automobiles ou avez envie d'apprendre.
• Vous avez une Aisance relationnelle et le sens du service client.