Assistant gestionnaire hôtelier (H/F)

OH!ACTIV'; Maisons-Laffitte; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence services pour seniors cherche un(e) assistant(e) gestionnaire hôtelier pour rejoindre son équipe à Maisons-Laffitte. Sous la responsabilité des Directrices, vous serez en charge de diverses missions, notamment la gestion des résidents, la supervision des tâches quotidiennes et la facturation. Le candidat idéal a une formation en hôtellerie-restauration, une expérience réussie dans le secteur et des compétences relationnelles solides. Un CDI à 35 heures par semaine avec un salaire brut de 2300€ est proposé.

Prestations

Avantages en nature repas

Restaurant d'entreprise

Mutuelle d'entreprise attractive

Prime d'ancienneté

Convention collective HCR

Qualifications

• Au moins une expérience réussie dans le secteur de l'hôtellerie/restauration.
• Capacités de gestion administrative et communication efficace.

Responsabilités

• Réceptionner et distribuer les colis des résidents en leur absence.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence.
• Gérer les arrivées des nouveaux résidents et préparer les appartements.

Connaissances

Affinité avec le public des seniors

Qualités relationnelles

Capacité d'organisation

Rigueur

Maîtrise du Pack Office

Formation

Formation Hôtellerie-Restauration

Description du poste

Offre n° 201BTVG – Assistant gestionnaire hôtelier (H/F)

Les Résidence Services Séniors OH ACTIV de Maisons‑Laffitte et Cergy recherchent leur futur(e) assistant(e) gestionnaire hôtelier. Sous la responsabilité des 2 Directrices des Résidences, vous assurez les missions suivantes :

Coordination opérationnelle

• Réceptionner et distribuer les colis des résidents en leur absence.
• Communiquer aux résidents et visiteurs les coordonnées des différents services administratifs, prestataires, professionnels de santé, etc.
• Gérer les arrivées des nouveaux résidents et préparer les appartements (domotique, bail, etc).
• Organisation et réponses aux besoins clients (prise de RDV, location de taxis, etc).
• Superviser et coordonner les besoins quotidiens de la vie des résidents.
• Remonter les réclamations et besoins des résidents et des visiteurs.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la résidence.

Services à la personne

• Établir les plannings SAP : déléguer et répartir les tâches.
• Contrôler les tâches accomplies et assurer un haut niveau de satisfaction hôtellerie.
• Intervenir en cas d'urgence chez les résidents (service de téléassistance).
• Pointage des résidents.

Facturation

• Gestion, distribution et archivage.
• Facturation sur POINTEX.
• Facturation sur LOGISAP.

Missions secondaires

• Assurer la continuité de service au besoin.
• Assurer les visites commerciales des appartements.

Profil recherché

• Formation Hôtellerie‑Restauration.
• Au moins une expérience réussie dans le secteur de l'hôtellerie/restauration.
• Affinité avec le public des seniors.
• Maîtrise du Pack Office.
• Qualités relationnelles, rigueur, capacité d'organisation et administrative.

Poste

• Contrat : CDI 35 h/semaine.
• Salaire : 2300 € brut mensuel.
• Horaires : Travail en journée et le week‑end selon roulement.
• Lieu : En présentiel.
• Prise de poste : ASAP.
• Déplacements : Fréquents.

Avantages

• Avantages en nature repas.
• Restaurant d'entreprise.
• Mutuelle d'entreprise attractive (CSE).
• Prime d'ancienneté.
• Convention collective HCR.