Assistant(e) logistique / Administration des Ventes (H/F)

LA LIGNE VERTE FRANCE; Sénas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine expansion à Sénas recherche un(e) assistant(e) logistique pour intégrer le service client / planification. Les missions incluent le suivi des commandes, la gestion des réclamations et la mise à jour des informations produits. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en agroalimentaire ou grande distribution, une excellente communication et une forte rigueur. Ce poste en CDI requiert une disponibilité de 35 heures par semaine, avec un salaire selon profil.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en agroalimentaire ou grande distribution.
• Connaissance des flux logistiques grande distribution.
• Connaissance de l'italien est un plus.

Responsabilités

• Renseigner les informations articles et les mettre à jour.
• Création et suivi des accords commerciaux.
• Paramétrage des fiches produits et tarifs.
• Suivi des prévisions clients.
• Traitement des réclamations et litiges avec clients et transporteurs.

Connaissances

Excellente communication

Rigueur

Capacité à gérer de multiples flux

Réactivité

Autonomie

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 200NFTG Assistant(e) logistique / Administration des Ventes (H/F)

Rejoignez une entreprise en pleine expansion ! Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) assistante Administration des Ventes.

Rôle principal

Vous intégrez l'équipe du service client / planification. Vous contribuez à la satisfaction des clients en leur fournissant les informations nécessaires à la mise en place et à l'exécution des contrats clients et vous assurez le suivi des litiges (pénalités et réclamations).

Missions principales

• Renseigner, selon le mode opératoire du client, les informations articles et les mettre à jour.
• Création / suivi des accords commerciaux et conditions clients.
• Paramétrage des fiches produits, tarifs, CGV, grilles logistiques.
• Suivi des prévisions clients.
• Mise à jour régulière des référencements, assortiments, portefeuilles produits.

Suivi opérationnel des commandes

• Réception / contrôle des commandes.

Assurer le SAV (réclamations, informations clients...)

• Traitements des réclamations et litiges (avec le client et le transporteur).
• Analyse des litiges livraison / quantités / qualité / température.
• Remontée des dossiers auprès de la logistique, de la qualité, ou du commerce.
• Saisie, suivi et résolution des réclamations.

Profil recherché

Compétences techniques – Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en agroalimentaire ou la grande distribution – Connaissance des flux logistiques grande distribution – la connaissance de l'italien est un plus.

Compétences comportementales

• Excellente communication (internes + clients + transporteurs).
• Très forte rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité à gérer de multiples flux et priorités.
• Réactivité + autonomie.

Type de contrat

CDI

Contrat travail

Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• selon profil

Déplacements

Jamais

Expérience

• 5 An(s) – Cette expérience est indispensable.
• Bac+2 ou équivalents – Cette formation est indispensable.

Compétence

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes.