Assistant(e) commercial(e) et administratif (H/F)

CCIR; Bourges; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation consulaire recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif pour promouvoir des formations et assurer le suivi administratif. Dans ce rôle, vous réaliserez des actions de phoning, traiterez des appels entrants, et collaborerez avec l'équipe de vente. Vous devez avoir des compétences en relation client et maîtriser les outils bureautiques. Le contrat est un CDI à temps complet, avec un salaire brut mensuel de 24 450 € sur 13 mois et divers avantages tels que des primes et un ordinateur portable.

Prestations

Ordinateur portable

Titres restaurant / Prime de panier

Indemnité transports

13ème mois

Qualifications

• Débutant accepté avec une forte motivation à apprendre.
• Autonomie et rigueur dans le suivi administratif.
• Excellentes compétences en relation client.

Responsabilités

• Réaliser des actions de phoning pour promouvoir les formations.
• Assurer l'accueil physique des stagiaires et intervenants.
• Mettre à jour les bases de données de prospection.

Connaissances

Suivi commercial

Gestion des incidents

Collaboration en équipe

Développement de la relation client

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Expérience appréciée bien que débutants acceptés

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Assistant(e) commercial(e) et administratif (H/F)

Contexte : La CCI Centre recrute, pour le compte du Campus de la CCI du Cher, un(e) attaché(e) commercial(e) pour contribuer au développement du chiffre d'affaires, à la fidélisation des clients et en assurer le suivi administratif.

Missions

- Réaliser des actions de phoning pour promouvoir les formations courtes de la CCI du Cher
- Apporter une réponse de 1er niveau lors des appels entrants
- Commercialiser les offres de formations courtes de la CCI du Cher
- Mettre à jour les bases de données de prospection
- Accueil physique de la formations courtes (stagiaires, intervenants )
- Organisation des sessions de formations courtes (contrat intervenant, convocation stagiaires, réservation de salle )
- Assurer l'appui administratif et commercial des actions menées.
- Mise en place et suivi de tableaux de bords, reporting, suivi d'indicateurs
- Respecter les exigences de la certification Qualiopi et des process internes.

Type de contrat

CDI, travail à temps complet (37H/semaine), travail en journée.

Salaire

• Salaire brut mensuel de 24 450,0 € sur 13 mois
• Primes
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• Indemnité transports
• 13 eme mois

Déplacements

Jamais.

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté.

Compétences

• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires