Assistant.e Commercial.e ADV

Eurofins; Bagneux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services d'analyse recherche un.e assistant.e commercial.e pour son laboratoire à Bagneux, spécialisé en hygiène du bâtiment. Le rôle implique le conseil technique aux clients, le suivi des analyses, la gestion des créances, et la contribution au développement des ventes. Une formation en ADV ou commerce est requise avec une première expérience en relation clients. Vous devez être autonome, communicant.e, avec une approche analytique et un goût pour le contact client. Ce poste offre un CDI avec salaire fixe et primes.

Prestations

Salaire fixe

Prime sur objectifs

Prime vacances

TR

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Première expérience en relation clients appréciée.
• Reconnu.e pour votre technicité et goût du contact client.
• Capacité à s'intégrer dans une équipe pluridisciplinaire.

Responsabilités

• Assurer l'interface technique entre le laboratoire et les clients.
• Conseil technique aux clients sur le choix des analyses et méthodes.
• Suivi quotidien des analyses et accompagnement des clients.
• Pilotage des créances et facturation.
• Contribuer au développement des ventes via la satisfaction clients.
• Gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés.

Connaissances

Conseil technique

Communication

Analyse

Relation clients

Formation

Formation Supérieure en ADV ou Commerce

Description du poste

Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires comptant près de 64000 collaborateurs opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s’assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur ; qu’il s’agisse de votre nourriture, de l’eau que vous buvez ou de vos médicaments.

Eurofins s’engage à délivrer des services d’analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d’entreprise de protéger l’environnement et de garantir la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’ensemble du réseau Eurofins.

Ce poste concerne notre laboratoire d'analyses de Bagneux intervenant dans l'hygiène du bâtiment et notamment l'amiante.

Description du poste

Au sein du laboratoire de Bagneux (92) spécialisé en Hygiène du Bâtiment, vous intervenez en tant qu'assistant.e commercial.e et assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients.

Interlocuteur.trice unique de votre portefeuille clients, vous avez pour missions :

• Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, l’édition de devis ;
• Le suivi quotidien des analyses : de la réception des échantillons jusqu'aux bilans des résultats, vous êtes à la disposition des clients pour les accompagner ;
• Le pilotage des créances&facturation ;
• Une contribution au développement des ventes via la satisfaction clients ;
• La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés ;
• La prise de relai sur des missionsplus opérationnelles suivant les aléas de l'activité.

De formation Supérieure en ADV ou Commerce (pas spécifiquement chimie), vous bénéficiez d'une première expérience en relation clients.

Vous êtes reconnu.e pour votre technicité et avez un goût avéré pour le contact client.

Autonome, vous êtes un.e excellent.e communicant.e et savez prioriser pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des défis ambitieux.

Informations complémentaires

Poste non-Cadre, CDI, Salaire fixe + Prime sur objectifs + Prime vacances + TR + Mutuelle d'entreprise.

Le réseau Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes.