Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) (H/F)

France Travail; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la maintenance industrielle recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) polyvalent(e) à Clermont-Ferrand. Le candidat idéal a une expérience en industrie, une bonne maîtrise des outils bureautiques et un excellent relationnel. Ce poste offre un CDI avec une durée de travail de 35 heures par semaine et des déplacements ponctuels en région.

Qualifications

• 1 an d'expérience sur un poste similaire en industrie est indispensable.
• Maîtrise d'EBP est un plus.
• Dynamique et polyvalent.

Responsabilités

• Accueillir les appels entrants et orienter les interlocuteurs.
• Elaborer les propositions commerciales dans le respect de la politique interne.
• Gérer les fournisseurs : commandes, bons de livraison, rapprochements factures.
• Organiser les expéditions et manipuler transpalette/chariot élévateur.
• Appliquer les procédures Sécurité, Santé et Environnement.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Sens de l'organisation

Excellente expression orale & écrite

Aisance relationnelle

Polyvalence et adaptabilité

Capacité à tenir les délais

Sens des chiffres & de l'analyse

Connaissance des données sensibles (RGPD)

Formation

Bac+2 ou équivalents - commerce, gestion ou administration

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - commerce, gestion ou administration

Description du poste

Nous sommes une entreprise spécialisée dans la maintenance, la réparation et l'expertise de moteurs, pompes et systèmes industriels. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe soudée, dynamique et engagée dans la qualité de service, la sécurité et le développement humain. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel.

Sous la responsabilité de la Commerciale et de l’Assistante de direction, vous aurez pour missions :

Activités commerciales & relation client

• Accueillir les appels entrants et orienter les interlocuteurs.
• Élaborer les propositions commerciales (négoce et service) dans le respect de la politique interne.
• Répondre aux demandes clients (technique, délais, conditions commerciales).
• Fidéliser les clients en présentant les nouveautés et mises à jour tarifaires.
• Faire le lien avec les commerciaux itinérants et assurer leur remplacement ponctuel.

Activités administratives & comptables

• Gérer les fournisseurs : commandes, bons de livraison, rapprochements factures.
• Éditer, envoyer et suivre les factures clients + relances.
• Participer au suivi des achats & mise à jour du logiciel EBP.
• Organiser les expéditions (colisage, palettisation) et manipuler transpalette/chariot élévateur (chargement/déchargement des camions au moins 1 fois/jour).
• Assurer les reportings administratifs et commerciaux auprès des responsables concernés.

Activité SSE

• Appliquer les procédures Sécurité, Santé et Environnement en vigueur au sein du groupe.

Moyens mis à disposition

• Ordinateur portable
• Téléphone de poste
• Logiciels métiers & ERP EBP
• Outils nécessaires à l'activité (transpalette / chariot élévateur)

Relations de travail

• Relations internes : RAF, commerciaux, chargés d'affaires, direction, atelier.
• Relations externes : Clients, fournisseurs, services administratifs du groupe (MBE, A2M, F3C, RBS).

Conditions de travail

• Poste basé à Clermont Ferrand 63.
• Structure de 3 personnes : vous et 2 commerciaux.
• Déplacements ponctuels possibles sur les autres sites du groupe AURA pour formation.

Compétences recherchées

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et idéalement EBP.
• Sens de l'organisation, rigueur, autonomie (vous serez souvent seul(e)).
• Excellente expression orale & écrite.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Polyvalence et adaptabilité.
• Capacité à tenir les délais, même sous pression.
• Sens des chiffres & de l'analyse.
• Connaissance des données sensibles (RGPD et cybersécurité).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise à taille humaine avec de vraies valeurs.
• Une équipe chaleureuse et collaborative.
• Une montée en compétence continue.
• Un environnement sain et structuré.
• Une passation est prévue, le premier mois sera assuré en binôme.

Type de contrat

• CDI
• Contrat travail
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire : selon expérience
• Déplacements : Ponctuels, Zone régionale

Profil souhaité

• 1 An(s) - sur poste similaire en industrie (indispensable)
• Bac+2 ou équivalents - commerce, gestion ou administration (indispensable)
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents - commerce, gestion ou administration (indispensable)

Compétences supplémentaires (extrait)

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels.
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Gestion des commandes et des stocks.
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur.
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus.
• Planifier et organiser des réunions commerciales.
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez‑vous des commerciaux.
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
• Techniques de gestion administrative.
• Traiter les commandes et préparer les expéditions.
• Être dynamique, polyvalent.
• B - Véhicule léger (permis indispensable).

Savoir‑être professionnel

• Faire preuve d'autonomie.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Réparation de machines et équipements mécaniques.

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