Assistant(e) chef de de réception

Tunon; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une école de management recherche un(e) Assistant(e) chef de réception à Lyon pour un poste en alternance. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'identification de leurs attentes et du suivi de leur satisfaction. Le profil idéal est organisé, volontaire et a une expérience dans l'hôtellerie. Ce rôle représente une opportunité d'apprentissage précieuse dans le secteur de l'accueil.

Qualifications

• Avoir de l'expérience dans le secteur de l'hôtellerie est souhaité.
• Être curieux, volontaire et organisé.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients.
• Identifier les attentes des clients.
• Suivre les encaissements et les factures.
• Fidéliser les clients.
• Assurer le suivi de la satisfaction client.

Connaissances

Organisation

Curiosité

Sens de la satisfaction client

Description du poste

Assistant(e) chef de réception

Référence : Etablissement : Lyon

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste :

Type de contrat : Alternance

Secteur : Localisation : Lyon

Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires :

Un(e) Assistant(e) chef de réception

Missions

• Accueil et renseignement des clients
• Identification des attendus clients
• Suivi des encaissements et des factures
• Fidélisation des clients
• Suivi de la satisfaction client.

Profil

Curieux, volontaire, organisé, expérience dans l'hôtellerie souhaité

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