Assistant de planification / qualité (H/F)

ERTS; Olivet; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de formation située à Olivet cherche un assistant de planification/qualité (H/F) pour assurer le suivi qualité et organiser des activités. Les candidats doivent avoir un Bac+2, une expérience en gestion de projet, et des compétences dans les outils bureautiques. Une première expérience en qualité est un atout. Ce poste exige une bonne capacité d'organisation et un travail en équipe.

Qualifications

• Expérience en tant qu'assistant dans la formation ou la gestion de projet.
• Travail préalable dans le domaine de la qualité.
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
• Qualités organisationnelles et rédactionnelles.

Responsabilités

• Assurer le suivi qualité et les enquêtes.
• Créer et mettre à jour les questionnaires.
• Élaborer des tableaux de bord qualité.
• Compléter les données dans l'outil Solstiss.
• Préparer et suivre les audits internes et externes.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Qualités relationnelles

Rigueur

Capacité à travailler en équipe

Formation

Diplôme d'un Bac+2 en assistanat

Outils

Google Docs

Google Sheets

Google Forms

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Overview

Offre n° 199THGQ - Assistant de planification / qualité (H/F)

Nous recherchons un assistant (H/F) motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe.

Missions

• Qualité : Assurer le suivi des enquêtes internes et externes (qualité, satisfaction, conformité, etc.).
• Accompagner les équipes dans la complétude et la fiabilité des réponses aux enquêtes.
• Créer, mettre à jour les questionnaires et traiter les résultats via Google Forms.
• Élaborer et actualiser des fichiers de suivi et des tableaux de bord qualité.
• Rédiger les comptes rendus de réunion et préparer les supports de présentation.
• Compléter et fiabiliser les données apprenants dans l'outil Solstiss.
• Assurer le suivi des dossiers des sous-traitants (documents administratifs, conformité, etc.).
• Participer à la préparation et au bon déroulement des audits internes et externes, ainsi qu'aux différents contrôles.
• Contribuer au suivi des indicateurs qualité.
• Créer, formaliser et mettre à jour les modes opératoires.
• Participer à la préparation des revues de direction Qualité.
• Assurer une veille Qualité.
• Planification : Vérifier et saisir les programmations dans l'outil Aurion.
• Réserver les salles et le matériel nécessaires aux formations.
• Création des contrats des vacataires et des bons de commande des sous-traitants.
• Suivre les ordres de mission et assurer la logistique des véhicules.
• Créer et mettre à jour les calendriers par statut et par formation.
• Suivre la facturation liée aux interventions externes.
• Assurer le suivi des vacations à transmettre à la comptabilité.
• Participer à la recherche de formateurs en cas d'imprévus ou d'aléas de planification.
• Suivre le relevé des heures des intervenants extérieurs.

Profil recherché

• Vous bénéficiez d'une première expérience en tant qu'assistant dans le domaine de la formation, planification/programmation d'activité ou en gestion de projet.
• Vous avez déjà travaillé dans le domaine de la qualité.
• Maîtrise des outils bureautiques (Docs, Sheets, Forms, Word, Excel, PowerPoint) et des plateformes de travail collaboratif.
• Qualités relationnelles, rédactionnelles, organisationnelles et votre rigueur indispensables pour la bonne gestion des activités du service.
• Capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2 en assistanat (DUT, BTS ou diplôme équivalent).
• Au moins 3 ans d'expérience dans ce domaine (préférence).

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres enseignements

Employeur

50 à 99 salariés

L'ERTS implantée sur Olivet (45) depuis plus de 50 ans, et en Région Centre Val de Loire, dispense des formations en travail social des niveaux 3 à 7. Certifiée aux critères qualité Qualiopi, l'ERTS propose des cursus de formations initiale, continue, apprentissage, sur mesure, VAE.

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