Assistant d'exploitation HF

Veolia Environnement SA; Guilers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des ressources recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation pour rejoindre son agence de Guilers. Vous serez responsable de la réception des appels clients, de la gestion de la facturation, et de l'administration des contrats. Un diplôme BAC +2 en gestion PME ainsi qu'une expérience dans l'environnement ou le transport sont requis. Ce poste est un CDD de 6 mois, offrant divers avantages tels qu'une carte restaurant et une protection sociale solide.

Prestations

Carte restaurant

Mutuelle et prévoyance

Qualifications

• Diplôme BAC +2 en gestion PME avec expérience dans l'environnement ou le transport.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à être réactif(ve).
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Réception des appels clients et traitement des demandes eCommerce.
• Préparation de la planification des chantiers.
• Gestion des litiges de facturation.

Connaissances

Rigueur

Polyvalence

Autonomie

Compétences en vente

Formation

BAC +2 en gestion PME

Outils

ERP

Outils Google

Description du poste

Nous recherchons pour notre agence de Guilers (29) un(e) Assistant(e) d'exploitation.

Vos missions seront les suivantes :

Exploitation

• Réceptionner les appels clients et traiter les demandes eCommerce
• Éditer les fiches d'intervention et documents annexes pour les équipes
• Préparer la planification des chantiers en veillant à l'optimisation des moyens
• Affecter les demandes urgentes d'intervention en lien avec le responsable
• Saisir et analyser les retours d'intervention

Administratif

• Effectuer les bons de commande de sous-traitance et du matériel de chantier
• Créer et mettre à jour les contrats et grilles tarifaires spécifiques dans l'ERP
• Créer et mettre à jour les commandes détaillées dans l'ERP Jason
• Rédiger et envoyer les courriers

Commercial

• Conseiller et orienter les clients en respectant la charte
• Être proactif(ve) sur la vente de prestations supplémentaires
• Informer les clients sur la date des prestations

Facturation

• Réceptionner et vérifier les informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures
• Établir et contrôler les factures en appliquant les bordereaux de prix correspondants
• Assurer la gestion des litiges de facturation avec la clientèle en collaboration avec les services concernés

Qualifications

Vous êtes issu(e) d'une formation BAC +2 gestion PME avec une expérience significative dans le domaine de l'environnement ou du transport.

Qualités personnelles

Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence et d'autonomie. Votre dynamisme et votre implication au quotidien vous permettront de réussir dans une fonction demandant réactivité et capacité à convaincre.

Compétences informatiques

Vous maîtrisez les outils informatiques (utilisation permanente du logiciel métier) et les outils Google.

Informations supplémentaires

Type de contrat : CDD de 6 mois

Des petits plus au quotidien :

• Carte restaurant pour garder la forme
• Une protection sociale solide : mutuelle et prévoyance performantes pour vous et vos proches

Un processus de recrutement transparent et humain :

• Échange téléphonique avec notre équipe recrutement
• Entretien personnalisé pour discuter de vos ambitions et de notre offre
• Rencontre avec votre futur responsable

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time