Entreprise :
Fruit de l'union des forces d'Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont 133 000 collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges de la vie ; et cela grâce à la complémentarité de nos savoir-faire, d'un maillage géographique renforcé et d'un actionnariat familial pérenne.
Notre ADN :
- Proximité : Tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients, la proximité est le moteur de notre performance.
- Excellence opérationnelle : S'attacher à livrer des prestations de qualité à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d'excellence.
- Engagement : Individuellement et collectivement, chacun est engagé pour la société, pour nos collaborateurs et notre groupe.
Notre mission :
Nourrir nos convives en leur proposant une alimentation saine, savoureuse et plus respectueuse de la planète.
Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants, en préservant l'environnement.
Description du poste :
Nous recherchons notre futur assistant commercial (H-F) au sein de notre agence situé à Montigny-lès-Metz (57).
Statut Agent de Maitrise
Missions principales
Relation client et prospection
- Réaliser des appels de prospection téléphonique auprès de clients publics et privés
- Prendre des rendez-vous pour les commerciaux
Support au suivi des relances et des échanges clients
- Préparer les supports de rendez‑vous (fiches client, historique, besoins identifiés)
- Gérer les demandes entrantes (téléphone, email, formulaire web)
Sourcing et appels d'offres
- Effectuer une veille quotidienne sur les plateformes de marchés publics (ex : BOAMP, etc.)
- Identifier les appels d'offres pertinents selon les segments ciblés
- Préparer les dossiers de candidature (administratif et technique)
- Suivre les échéances et les dépôts des offres
- Archiver et suivre les réponses aux appels d'offres
Gestion de la base de données commerciale
- Qualifier et enrichir la base CRM
- Segmenter les contacts selon le secteur, la typologie et le potentiel
- Créer des campagnes de prospection ciblées
- Suivre les actions commerciales dans le CRM
- Nettoyer régulièrement les doublons et les données obsolètes
Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
Support administratif
- Rédiger et mettre en forme les courriers et documents commerciaux
- Gérer les documents administratifs liés aux appels d'offres (DC1, DC2, attestations, etc.)
- Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux
- Préparer les documents pour les réunions commerciales
Reporting et coordination
- Suivre les indicateurs commerciaux (nombre de RDV, taux de transformation, etc.)
- Préparer les tableaux de bord pour les réunions d'équipe
- Participer à l'organisation d'événements commerciaux ou salons
Avantages
- Convention collective de la restauration collective
- 13ème mois selon dispositions en vigueur dans l'entreprise
- Avantage en nature sur les repas
- Mutuelle et prévoyance avantageuses
- Accès prestations comité d'entreprise
- Possibilité de place(s) en crèche
- Parcours personnalisé d'intégration et de formation
- Bénéficier d'un parcours de formation sur mesure et personnalisé
- Possibilité d'évolution avec des parcours qualifiants en interne
- RTT
Description du profil :
Formation : Bac +2 minimum en commerce, gestion ou assistanat commercial
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- Connaissance des plateformes de sourcing public (BOAMP, etc.)
- Aisance téléphonique et rédactionnelle
- Maîtrise d'un CRM (idéalement MyCRM)
Compétences personnelles / Savoir être :
- Dynamique, autonome, rigoureux
- Sens de la relation client et esprit d'équipe
- Curiosité, réactivité et capacité d'adaptation
- Organisation et gestion des priorités