ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

PAREDES; Vitrolles; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'hygiène professionnelle recherche un(e) Assistant Commercial(e) à Vitrolles pour soutenir l'équipe commerciale. Vous serez chargé(e) de traiter les appels clients, les commandes et les réclamations. Le candidat idéal a un BAC+2 et une expérience similaire, avec une solide maîtrise du Pack Office. Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Qualifications

• Expérience significative en tant qu'assistant commercial.
• Bonnes compétences en gestion administrative.

Responsabilités

• Assister les commerciaux dans leur activité.
• Réceptionner et traiter les appels des clients.
• Traiter les commandes et réclamations des clients.
• Suivre les livraisons pour nos clients.

Connaissances

Sens de l'écoute

Réactivité

Autonomie

Formation

BAC+2

Outils

Pack Office (Word, Excel, Outlook)

Description du poste

Overview

Vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l
'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #GPO N°1! ?
Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines fortes et au niveau de service élevé (maitrise technique, service client, excellence logistique...) ?
Fondé il y a plus de 80 ans, le Groupe PAREDES est l'un des leaders incontestés sur le marché des solutions en matière d'Hygiène et de Protection Professionnelles à destination des Entreprises et des Collectivités. Ce succès repose sur une culture orientée client très forte et une spécialisation par secteur de marchés (Santé / Industrie / Collectivité / Entreprises de Propreté). Le rachat en mars 2024 du Groupe ORAPI place désormais le Groupe Paredes Orapi en tête de l'hygiène professionnelle en France avec un chiffres d'affaires total de 443 millions d'euros.

Nous recherchons au sein de notre Division Orapi Hygiène, un Assistant Commercial (H/F) dans le cadre d'un CDI basé à VITROLLES (13).

Responsabilités

• Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous serez en charge de :
• Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes
• Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les demandes de fiches techniques
• Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes
• Assurer le suivi des livraisons pour nos clients
• Saisir et traiter l'ensemble des litiges et les retours clients
• Effectuer les opérations de classement et d'archivage

Qualifications et profil

• De formation BAC+2, vous bénéficiez d'une expérience significative similaire
• Sens de l'écoute et de la satisfaction client, autonomie et réactivité sont des qualités nécessaires pour réussir à ce poste
• Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook, Internet) ainsi que les techniques de gestion administrative
• Poste à pourvoir dès que possible