Assistant / Assistante administration des ventes

RANDSTAD; Soultz-Haut-Rhin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services de travail temporaire recherche un Assistant Administration des Ventes pour gérer les commandes et assurer le support client. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience, maîtrise l'anglais (C1 minimum) et connaît les outils du Pack Office. Ce poste est en intérim pour une durée de 3 mois avec un salaire de 14,45 Euros de l'heure.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Expérience à l'aise avec la facturation et le suivi des commandes.
• Connaissance des Incoterms et de la réglementation douanière.

Responsabilités

• Gestion des commandes et des anomalies.
• Support client par e-mail, téléphone et Teams.
• Emission des factures et organisation des retours clients.

Connaissances

Relation client

Maîtrise de l'anglais (C1)

Outils Pack Office

SAP

Description du poste

Offre n° 198BMBW - Assistant / Assistante administration des ventes

Au sein de l'équipe Administration des Ventes, vous serez le point de contact privilégié pour les échanges. Ce poste nécessite un niveau Anglais (C1 minimum).

Vos missions principales seront les suivantes :

• Gestion des commandes : vous saisissez, modifiez et annulez les commandes, tout en vous assurant de leur conformité. Vous êtes également en charge de l'analyse et du suivi des anomalies.
• Support client : vous répondez aux demandes des clients par e-mail, téléphone ou Teams. Vous traitez les réclamations et les priorisez si nécessaire. Vous constituez également les dossiers pour les déclarations d'assurance.
• Traitement administratif : vous assurez l\'émission et l\'envoi des factures pro-forma, des factures commerciales et des documents d\'exportation. Vous organisez les retours clients et vous créez les avoirs correspondants.
• Logistique et coordination : vous analysez les écarts d\'expédition et de livraison et en informez les clients. Vous coordonnez les opérations spéciales telles que les expéditions express ou les enlèvements en usine. Vous êtes également en contact avec les transporteurs pour obtenir des cotations.

Pour ce poste, nous recherchons une personne avec un excellent sens de la relation client. Vous êtes capable d\'identifier les besoins et de proposer des solutions adaptées en collaboration avec les services internes. Il est indispensable de maîtriser l\'anglais (niveau C1). La connaissance du commerce international, des Incoterms et de la réglementation douanière est également requise. Vous êtes à l\'aise avec les outils du Pack Office (Outlook, Word, Excel, Teams) et, idéalement, vous avez des connaissances sur SAP.

Type de contrat : Intérim - 3 Mois

Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Horaire de 14.45 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Aucune formation scolaire

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d\'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

Randstad vous ouvre toutes les portes de l\'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Mme Amelie KILLHERR

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