Assistant / administration des ventes

France Travail; Cerizay; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'intérim recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes pour gérer les dossiers clients et suivre les commandes. Le candidat idéal a au moins un an d'expérience en gestion commerciale BtoB, maîtrise les outils informatiques et a le sens du service. Le poste est en CDD de 6 mois à Cerizay, Nouvelle-Aquitaine, avec un salaire selon profil et expérience.

Qualifications

• Expérience confirmée en Administration des Ventes ou gestion commerciale BtoB.
• Connaissance du secteur de l'impression, packaging, ou industries graphiques appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et systèmes de gestion (ERP).

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative et commerciale des dossiers clients.
• Enregistrer, valider et suivre les commandes.
• Élaborer et transmettre les devis clients.
• Vérifier la conformité des éléments techniques.
• Répondre aux demandes d'informations des clients.
• Gérer les réclamations et litiges.

Connaissances

Suivi des dossiers clients

Bureautique et outils collaboratifs

Relation client

Suivi des commandes

Gestion des réclamations

Vérification des conditions de commande

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 202SBLX
Assistant / Assistante administration des ventes

Missions principales:

• Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers clients.
• Gestion administrative et commerciale: Enregistrement, validation et suivi des commandes dans le respect des procédures internes.
• Élaboration et transmission des devis clients.
• Vérification de la conformité des éléments techniques en lien avec la production.
• Relation et suivi clients: Réponse aux demandes d'informations (tarifs, délais, spécifications).
• Suivi des dossiers depuis la demande initiale jusqu'à la livraison.
• Gestion des réclamations et des litiges en collaboration avec les services concernés.
• Coordination interne: Interface avec les équipes internes (production, planning, achats, logistique).
• Suivi des spécificités techniques propres à l'impression d'étiquettes adhésives.
• Administration et reporting: Participation à la production de tableaux de suivi et indicateurs simples; Classement et archivage des documents administratifs.

Expérience confirmée en Administration des Ventes ou en gestion commerciale BtoB; connaissance du secteur de l'impression, du packaging ou des industries graphiques appréciée; maîtrise des outils informatiques et aisance avec les systèmes de gestion (ERP). POSTE A POURVOIR ENTRE LE 1ER AVRIL ET LE 15 MAI

Type de contrat: CDD - 6 mois
Contrat travail: Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire

• selon profil et expérience

Profil souhaité

Expérience: 1 An(s) - adv ou gestion commerciale BtoB (indispensable); Bac+2 ou équivalents.

Compétences

• Assurer le suivi des dossiers clients
• Bureautique et outils collaboratifs
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gérer des réclamations et litiges
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autre imprimerie (labeur)