Assistant ADV export H/F (H/F)

VLAD; Parçay-Meslay; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un Assistant ADV export pour gérer les commandes clients et assister les commerciaux dans un environnement international. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience, devra maîtriser l'anglais et posséder des compétences en suivi des commandes et en établissement de devis. Cette position est localisée à Parçay-Meslay.

Qualifications

• 2 années d'expérience indispensables dans un secteur similaire.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.

Responsabilités

• Enregistrer et gérer les commandes clients.
• Lancer les ordres de fabrication et suivre les alertes de réception.
• Rédiger des offres de prix dans le respect des règles tarifaires.
• Suivre les règlements clients et leur conformité.

Connaissances

Suivi des commandes

Etablissement de devis

Vérification des conditions de commande

Outils informatiques (pack Office)

Anglais

Description du poste

Offre n° 197XMBZ

Assistant ADV export H/F (H/F)

Sous la direction du Responsable de la Business Unit Médicale, vous serez en charge d'assister les commerciaux en gérant les commandes clients, la communication commerciale et les démarches administratives liées à l'exportation. Vous veillerez à la satisfaction des clients et à la conformité des processus. Basé(e) sur le site de Tours, vous aurez comme principales missions :

Responsabilités

Au niveau International, quotidiennement :

• Enregistrer et gérer complètement les commandes clients reçues dans le système de gestion et veiller à leur bon suivi
• Lancer les OF - ordres de fabrication - et/ou commandes d'achat si nécessaire, suivre les alertes de réception
• Rédiger des offres de prix clients dans le respect des règles tarifaires et de marge, édictées par la Direction
• Rédiger, envoyer des factures pro-forma ou tout autre document utile
• Relancer les clients (devis en cours, impayés, ...)
• Suivre les livraisons et règlement des éventuels litiges liés au client en relation avec l'ADV
• Traiter les retours clients selon les procédures société en cours
• Traiter les dossiers particuliers (litiges, réclamations, contentieux, ...)
• Suivre les règlements clients, en relation avec le Service Comptable
• Gérer les reliquats des commandes et s'assurer du suivi et respect des délais de livraison
• Suivre et gérer les moyens de paiement à l'international (crédit documentaire, ...)
• Rédiger les documents export (EUR1, certificat d'origine, ...)
• Être en relation avec les transporteurs : demande de cotation, d'enlèvements
• Être garant de la fiabilité et respect des tarifs clients contractuels, en conformité avec la politique commerciale et tarifaire de la société

Au niveau France, de façon ponctuelle si nécessaire en renfort des équipes :

• Enregistrer et gérer les commandes clients reçues dans le système de gestion et veiller à leur bon suivi
• Lancer les OF - ordres de fabrication - et/ou commandes d'achat si nécessaire, suivre les alertes de réception
• Traiter les commandes clients dans les délais contractuels
• Lancer les bons de livraison et suivre la bonne livraison au client
• Être garant de la fiabilité et respect des tarifs clients contractuels, en conformité avec la politique commerciale et tarifaire de la société

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Relayer de l'information
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Outils informatiques (pack Office, etc.)
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d\'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Employeur

Entreprise tourangelle à taille humaine et en pleine croissance, VLAD conçoit, fabrique et distribue des piles et batteries destinées au secteur médical et industriel, au niveau national et international.

D'autres offres peuvent vous intéresser :