Assistant ADV Distribution (H/F) (H/F/D)

GIF Emploi; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de climatisation recherche un(e) ASSISTANT ADV DISTRIBUTION en Île-de-France. Vous serez responsable du suivi administratif des commandes et de la distribution des produits. Les candidats doivent avoir de l'expérience en traitement de demandes clients et maîtriser SAP. Un bon niveau de communication est essentiel pour ce poste.

Prestations

Engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe.
• Bon niveau de communication orale et écrite.

Responsabilités

• Traite les demandes clients par téléphone et par mail.
• Intègre les commandes EDI dans SAP.
• Saisit les commandes sur SAP.

Connaissances

Traitement des demandes clients

Compétences en SAP

Bonne communication

Outils

SAP

Description du poste

TIM FRANCE recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans la climatisation, un(e) ASSISTANT ADV DISTRIBUTION H / F.

Au sein du service ADV, vous aurez en charge le suivi administratif des commandes et la distribution des produits auprès des clients.

Vos missions :

• Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
• Intégrer les commandes EDI dans SAP
• Saisir les commandes (manuelles et devis) sur SAP
• Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties
• Débloquer les livraisons sur demande client ou à date
• Traiter les reliquats des commandes afin de les solder au plus tôt
• Relancer les clients sur les livraisons en attente
• Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilité

Produits :

• Prioriser les demandes clients internes et externes
• Mettre à jour les articles dans les commandes lors des changements de version
• Mettre à jour le portefeuille de commandes
• Remonter tout problème au service concerné (commerce, logistique, comptabilité…)

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.