Assistant Administratif Sinistres - Nantes H / F

Stelliant; Treillières; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'expertise en assurance recherche un bras droit pour l'expert. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des dossiers d'expertise, de la rédaction de courriers et de la planification des rendez-vous. Vous devez avoir une formation minimum Bac +2, idéalement avec une expérience d'un an dans un cabinet d'expertise. La maîtrise des outils bureautiques et d'excellentes capacités organisationnelles sont essentielles.

Qualifications

• Bac +2 minimum dans les domaines de l'assurance ou gestion PME/PMI.
• Expérience professionnelle d'au moins un an dans un cabinet d'expertise en assurance.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers en respectant les délais.
• Rédiger et relire des courriers et rapports.
• Planifier les rendez-vous et organiser les agendas.
• Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise.
• Maintenir la relation client en répondant aux sollicitations.

Connaissances

Excellente organisation

Rigueur

Autonomie

Qualités relationnelles

Rédaction

Formation

Formation Bac +2 minimum

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Véritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers.

Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers d'expertises du groupe d'experts auquel vous serez rattaché(e), de la réception du dossier d'expertise jusqu'à l'envoi du rapport.

Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes :

• Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes de nos clients
• Rédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d'expertise
• Planifier les rendez-vous, organiser les agendas
• Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise
• Veiller aux différents indicateurs liés à l'activité
• Assurer la relation client en répondant aux sollicitations de nos mandants

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME / PMI, Assistante de direction, etc. et vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins un an acquise dans un cabinet d'expertise en assurance.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, et également pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe.

Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients.

Conditions