Assistant Administratif - Nantes H / F

Stelliant; Nantes; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'expertise recherche un assistant expert pour gérer divers dossiers administratifs, veiller aux indicateurs de performance et améliorer la satisfaction des clients. Vous serez responsable de la rédaction de documents, de la planification de rendez-vous et du suivi de la qualité des dossiers. Une formation Bac +2 et une expérience en assurance sont souhaitées. Le poste offre un contrat CDI, des RTT, du télétravail et d'autres avantages.

Prestations

RTT

Télétravail

Tickets restaurant

Chèques vacances

Qualifications

• Bac +2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI.
• Expérience d'au moins un an souhaitée dans un cabinet d'expertise.
• Excellente maîtrise de l'organisation et des outils bureautiques.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers en respectant les délais.
• Rédiger et relire courriers et rapports d'expertise.
• Planifier les rendez-vous et organiser les agendas.
• Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise.
• Répondre aux sollicitations des clients.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relations clients

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Formation Bac +2 dans l'assurance ou gestion

Description du poste

Overview

Véritable bras droit de l'Expert, vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux indicateurs liés à son activité et en coordonnant les échanges entre l'expert et les interlocuteurs des dossiers. Vous assurez la gestion administrative et le suivi des dossiers d'expertises du groupe d'experts auquel vous serez rattaché(e), de la réception du dossier jusqu'à l'envoi du rapport. Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes :

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes de nos clients
• Rédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d'expertise
• Planifier les rendez-vous, organiser les agendas
• Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise
• Veiller aux différents indicateurs liés à l'activité
• Assurer la relation client en répondant aux sollicitations de nos mandants

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME / PMI, Assistante de direction, etc.
• Idéalement une expérience professionnelle d'au moins un an dans un cabinet d'expertise en assurance
• Maîtrise des outils bureautiques
• Excellente organisation, rigueur et autonomie
• Qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment une très bonne orthographe
• Fort esprit d'équipe, sens du service, écoute et relation clients

Conditions

• Type de contrat : CDI 39H
• Localisation : 7 rue Maria Telkès - 44119 Treillières
• Rémunération : 2110 € brut + primes
• Avantages : RTT, Télétravail, Tickets restaurant, Chèques vacances