Animateur Commercial (H/F)

France Travail; Narbonne; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le commerce de détail recherche un Animateur Commercial (H/F) à Narbonne. Vous serez responsable de conseiller une clientèle passionnée de camping-cars. Le poste requiert un Bac +2 en Commerce/Vente et 3 ans d'expérience. Salaire brut annuel entre 24.4K et 25.3K€, plus une prime d'intéressement. Les candidats doivent être autonomes et avoir un esprit d'équipe.

Prestations

Formation produits

Accompagnement managérial

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
• Maîtrise des techniques de vente.
• Capacité à organiser son travail selon les priorités.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle.
• Assurer la vente des produits en magasin.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires.

Connaissances

Techniques commerciales

Relation client

Autonomie

Esprit d'équipe

Analyse des besoins du client

Formation

Bac +2 en Commerce/Vente

Description du poste

Offre n° 199GXZM - Animateur Commercial (H/F)

Dans le secteur de l'univers du plein air et des loisirs, nous vous proposons un poste de Conseiller commercial en magasin H/F auprès d'une clientèle passionnée par l'univers des camping-cars, vans et fourgons aménagés.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et développer la clientèle
• Assurer la vente des produits dans le magasin et sur le catalogue
• Participer aux consignes merchandising et à la tenue de l'espace de vente
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires du magasin
• Réaliser vos objectifs de vente
• Assurer le reporting auprès de votre Responsable du magasin
• Organiser l'espace : réassorts, gestion des stocks, manutention, gestion des retours, organisation de la réserve

Titulaire à minima d'un Bac +2 en Commerce/Vente ou équivalent et maîtrisant les techniques de vente, vous avez une expérience de 3 ans minimum (hors alternance) sur un poste similaire.

Grâce à un accompagnement managérial de qualité et une formation produits tout au long de votre cursus par notre organisme de formation interne certifié QUALIOPI, vous deviendrez rapidement un challenger reconnu dans le domaine du plein air et des loisirs.

Type de contrat : CDI

Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine, travail en journée

Rémunération

Rémunération globale brute annuelle : de 24.4K à 25.3K€ auquel s'ajoute 15% de prime d'intéressement + variable sur objectifs pouvant aller jusqu'à 12k€.

• Salaire brut : Annuel de 24400.0 Euros à 25300.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• prime d'intéressement

Processus de recrutement

Pré qualification téléphonique par RH. Entretien avec Manager et N+2.

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents - commerce/vente

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Analyser les besoins du client
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• BTS négociation et digitalisation de la relation client
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Connaissance des normes de service client
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser le parcours client
• Optimiser les processus de vente
• Participer à des salons professionnels et des conférences
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Techniques commerciales
• Traiter les demandes spéciales des clients

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé