Analyste d'Exploitation (H / F)

Extia; Sèvres; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services informatiques recherche un professionnel pour superviser la production et assurer le bon déroulement des opérations informatiques. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et optimiserez les processus tout en fournissant un support technique de niveau 3. Vous devez avoir une formation solide en informatique et maîtriser divers systèmes d'exploitation, ainsi que les outils de supervision et de virtualisation.

Prestations

Télétravail possible

Frais de transports pris en charge

Tickets restaurant

Mutuelle haut de gamme

CSE avantageux

Qualifications

• Connaître les environnements Microsoft et open source.
• Maîtriser les serveurs Unix et basés sur Middleware.
• Compétence dans l'écriture de scripts et ordonnancement.

Responsabilités

• Superviser la production et l'optimisation des opérations.
• Réaliser l'intégration technique des applications.
• Assurer le support technique de niveau 3.

Connaissances

Connaissance des environnements Microsoft

Maîtrise des systèmes Unix

Écriture de script (Shell, Bash, PowerShell)

Utilisation d'outils de supervision (Nagios, Centreon)

Connaissance de la virtualisation (VMware, Hyper-V)

Formation

Formation supérieure en informatique

Description du poste

DESCRIPTION DU POSTE

Au sein d’une équipe dynamique, vous aurez pour mission de :

• Assurer la supervision de la production
• Assurer un déroulement optimisé des opérations de production informatique en relation avec l’hébergeur des systèmes grâce aux outils de monitoring
• Réaliser l'intégration technique et les mises en exploitation d'applications
• Assister le responsable de la production dans les opérations de mise en place de l’infrastructure
• Planifier, réaliser et automatiser les tâches répétitives de traitements, de sauvegarde, d’intégration, de déploiement et de montée de version
• Assurer le support aux utilisateurs
• Apporter un support à la fois fonctionnel et technique de niveau 3 aux équipes terrain et au centre de relation clients
• Garantir la qualité de la communication interne et vers les directions métiers
• Traiter l'ensemble des demandes d’intervention via les outils de suivi des tickets, et ainsi analyser et corriger les dysfonctionnements du SI
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications
• Assurer une veille préventive et anticiper les incidents de production (suivre et analyser les indicateurs de production, déployer des versions en heures non ouvrées, participer à une astreinte tournante 24/7 ou assurer ses missions sur le run de la production)
• Assurer les déploiements de versions en heures non ouvrées
• Répondre à toutes les demandes internes au service (requêtes ad hoc, recherche d’éléments de diagnostic, …)
• Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation

PROFIL RECHERCHE

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous :

• Connaissez les environnements Microsoft (Windows NT, Microsoft Exchange) et le monde de l’open source (Linux) n’a plus de secret pour vous
• Maitrisez les systèmes d’exploitation, et plus particulièrement les serveurs Unix, ainsi que les écosystèmes associés (Middleware Apache ou Tomcat, base de données MySQL ou Oracle)
• Maitrisez l’écriture de script (Shell, Bash ou encore PowerShell) ainsi qu’un ordonnanceur au minimum, l’idéal étant $ Universe
• La connaissance d’outils de Supervision (Nagios, Centreon, Cacti, Opsview ou Shinken), de Virtualisation (VMware ou Hyper-V) ainsi que des connaissances en ESB (ODI, TIBCO, WebMethods…) seront de vrais plus

Processus de recrutement

• Échangez avec un ou une chargée de recrutement pour un premier contact téléphonique
• Rencontrez un ou une Ingénieure d’Affaires (Business Manager) sur vos souhaits d’évolution
• Approfondissez avec nos responsables et directeurs d’agence pour connaître la vision de l'agence

Selon votre profil, des tests ou entretiens techniques pourront vous être demandés. Tout au long du processus, vous pourrez échanger avec nos consultants pour en savoir + sur leur quotidien chez nous !

Les petits plus

Télétravail possible 100% des frais de transports en commun pris en charge, des tickets restaurant et une mutuelle haut de gamme. Un CSE avantageux et des challenges tout au long de l'année ! Des primes à hauteur des performances de l'année et de l'implication, 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux feel good. Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences. Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets. Une communauté de e-sport : Extia Gaming !

Les montants indicatifs et les conditions peuvent varier selon profil.