Ambassadeur(trice) Clientèle et Encaissement

Groupement Mousquetaires; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de grande distribution à Lyon recherche un(e) acteur(trice) de la satisfaction client. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de proposer des services adaptés et de gérer les retours ainsi que les réclamations. Votre excellent relationnel et votre réactivité seront des atouts majeurs pour offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous avez envie de rejoindre notre tribu, postulez dès maintenant !

Qualifications

• Excellente capacité relationnelle pour accueillir les clients.
• Réactivité dans la gestion des demandes et des réclamations.
• Capacité à suivre les procédures d'accueil et d'encaissement.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans le point de vente.
• Proposer des services adaptés aux besoins des clients.
• Gérer les retours et réclamations des clients.
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l'encaissement.

Connaissances

Relationnel

Réactivité

Sens des priorités

Description du poste

Une entreprise de grande distribution à Lyon recherche un(e) acteur(trice) de la satisfaction client. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de proposer des services adaptés et de gérer les retours ainsi que les réclamations. Votre excellent relationnel et votre réactivité seront des atouts majeurs pour offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous avez envie de rejoindre notre tribu, postulez dès maintenant !