Alternant/E Asssitant/E Ventes Vacances (H/F)

CAMPING LA CARABASSE; Vias; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de tourisme en France recherche un(e) Assistant(e) Vente de vacances pour un contrat d'alternance de 2 ans. Les responsabilités incluent la gestion des réservations, le service clientèle, et le suivi des sous locations. Le candidat idéal a une bonne maîtrise de l'informatique, de l'anglais, ainsi qu'une expérience en service client. Ce poste est basé à Vias dans un cadre convivial et agréable.

Qualifications

• Expérience de 6 mois minimum dans une fonction similaire.
• Compétences en communication et dans la relation client.

Responsabilités

• Assurer des réservations et un service clientèle de qualité.
• Suivi des sous locations et communication avec les clients.
• Gérer les demandes et réclamations des clients.

Connaissances

Maitrise de l'outil informatique

Capacité d'organisation

Travail en équipe

Bon relationnel

Gestion du stress

Dynamique et autonome

Anglais: bon niveau

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Word

Excel

Description du poste

Siblu, certifiée Great Place to Work, recrute pour son village de La Carabasse situé à Vias Plage (34): Assistant(e) Vente de vacances (en alternance 2 ans) H/F, dans un cadre de travail stimulant et convivial. Pas de logement possible. Au sein de notre village vacances 4 étoiles situé dans un environnement exceptionnel en bord de mer et sous l'autorité la responsable vacances et hébergements vos missions :

• Réservations
• Service clientèle
• Suivi des sous locations
• Communication, promotion et administration

Profil :

• Maitrise de l'outil informatique (word, excel)
• Capacité d'organisation et rigueur
• Travail en équipe
• Bon relationnel
• Gestion du stress
• Dynamique et autonome
• Anglais: bon niveau

Modalités : Contrat d'alternance dans le cadre du tourisme sur 2 ans minimum (35h hebdomadaire). Si vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique dans un environnement fun et agréable, postulez !

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Assurer un accueil téléphonique
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Gérer des réclamations et litiges
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Négocier un contrat
• Répondre aux attentes d'un client
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Anglais : Cette langue est indispensable

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - minimum une saison Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent

Équipements

Information non fournie dans l’offre originale

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

20 à 49 salariés

Siblu villages société fondée en 1975 et leader dans le secteur de l'hôtellerie de plein air possède 15 villages vacances haut de gamme sur les côtes françaises (Var, Hérault, Landes, Charente Maritime, Vendée, Loire Atlantique, Finistère, Loir et Cher, Normandie). Les saisons démarrent à Pâques et se terminent à La Toussaint.