Alternance - Réceptionnaire Automobile - Conseiller Clientèle Service H / F

Auto Consultant; Saint-Étienne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Saint-Étienne recherche un(e) Réceptionnaire / Conseiller client après-vente en alternance. Le candidat idéal aura un Bac ou BTS, un intérêt pour le secteur automobile et un bon contact avec la clientèle. La formation se déroulera entre septembre 2025 et septembre 2026, avec 75% en entreprise et 25% en centre de formation. C'est une excellente opportunité pour débuter une carrière dans un secteur dynamique.

Qualifications

• Être âgé de plus de 18 ans et avoir le permis B.
• Avoir un intérêt pour l'automobile et le contact client.
• Être capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans la concession.
• Traduire les descriptions techniques en langage compréhensible.
• Gérer les plannings et les voitures de prêt.
• Encaisser et fidéliser les clients.
• Restituer les véhicules en parfait état.

Connaissances

Gestion du client

Communication

Organisation

Gestion des plannings

Formation

Bac ou BTS

Description du poste

Overview

Tu rêves d'un job où tu ne t'ennuies jamais ? Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos et tout ça en mode sourire & efficacité ? Et si on te disait qu'on cherche le/la futur(e) Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H/F en alternance, dans une concession automobile à Saint-Etienne (42), avec le garage et le centre de formation prêts. Oui, tout est prêt. Manque plus que toi.

Formation et secteur

12 mois d'alternance - Un diplôme niveau Bac +2 (TFP - Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l'État). Formation rémunérée 75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation. Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation. Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après.

Ton quotidien

• Accueillir les clients comme un pro
• Traduire le charabia mécanique en langage humain
• Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés
• Encaisser, facturer, fidéliser
• Assurer une restitution du véhicule au top
• Être LE ou LA référent(e) client de l'atelier

Ton profil

• Tu as + de 18 ans, le permis B en poche
• Tu viens d'un Bac ou d'un BTS
• Tu kiffes l'automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois
• Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute
• Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)

Formation à partir de septembre 2025 - let\'s gooo !