Alternance Gestionnaire Administratif Polyvalent H / F

ista; Orléans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

ista, acteur majeur dans la transition énergétique, recherche un alternant pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste basé à Olivet inclut des responsabilités dans la planification et le support logistique, idéal pour ceux maîtrisant le Pack Office et le français. Les missions, centrées sur la satisfaction client, promettent un environnement enrichissant et formateur pour les futurs professionnels.

Prestations

Intéressement

Participation

CSE

Mutuelle

Qualifications

• Maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.
• Expérience avec le Pack Office (Microsoft, Outlook).

Responsabilités

• Planification des tournées des techniciens et mise à jour des SLA.
• Gestion des commandes de consommables pour l'agence.
• Vérification des frais client et communication avec le client si nécessaire.

Connaissances

Satisfaction client

Logique mathématique

Pack Office

Description du poste

ista, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de contribuer à cet objectif d’avenir… et vous ?

Notre offre

Notre offre :

• Lieu : Olivet (45)
• Début du contrat : Septembre 2024
• Nature du contrat : Alternance (1 à 2 ans)
• Rémunération : Selon réglementation en vigueur pour les alternants
• Les + : Intéressement, Participation, CSE, Mutuelle, travail du lundi au vendredi…

Sous la responsabilité du Responsable Pole Expertise Chauffage, et conjointement avec la Responsable du Centre Services Partagés et la Responsable Prévisions et Planification, vous aurez pour missions :

• Planifier les tournées des techniciens Sous-Traitant IDF : Charge de relève mensuelleEnvoi des avis de passages toutes agences via Maileva (prestataire)Mise à jour des SLA des activités de toutes agencesSaisie des indisponibilités techniciens toutes agencesSaisie des activités récurrentes toutes agencesArchivage en masse d’activitéVérification des interventions non allouéesClôture des cases toutes agences
• Pour le service ECCA – arborescences Mise à jour des codes articles
• Pour le pôle Chauffage (PEC) S’assurer que les frais communiqués par le client soient conformes aux attentes en appelant le client si nécessaire
• Pour le pôle Support Logistique Olivet Gérer les commandes de consommables de l’agence (fournitures administratives et matériels); Contacter les prestataires .

Votre Profil

Cette alternance est faite pour vous si :

• Vous maitrisez la langue française à l’oral et à l’écrit ;
• Vous maitrisez le Pack Office (Microsoft, Outlook...) ;
• Vous êtes orientés(ées) satisfaction client et solution ;
• Vous possédez une réelle logique mathématique.

Notre équipe

Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique & engagée , qui vous accompagnera tout au long de votre intégration afin d’assurer votre réussite dans vos missions !

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