Alternance Assistant Opérationnel / Septembre - Cesson (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise partenaire dans le secteur automobile recherche un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) en alternance pour enrichir son équipe à Genas (69740). Ce poste inclut des missions variées telles que la gestion du service à domicile, le suivi de la relation client, et la gestion administrative. Le candidat idéal fera preuve de créativité, d'organisation et de capacité à travailler en équipe. La formation est prise en charge à 100% par l'entreprise, avec une rémunération dépendant du niveau d'études et de l'âge.

Prestations

Formation prise en charge à 100%

Rémunération selon niveau d'études + âge

Qualifications

• Permis B obligatoire.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5.
• Diplôme validé ou en cours de validation.

Responsabilités

• Assurer des Services à Domicile chez les assurés.
• Contrôler mensuellement les véhicules du parc automobile.
• Accueillir les clients et gérer la permanence téléphonique.
• Traiter les relevés de factures des fournisseurs mensuellement.
• Gérer le courrier et les archives de l'entreprise.

Connaissances

Créativité

Organisation

Travail en équipe

Prise d'initiatives

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur automobile, un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

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Missions

Service à Domicile

• Quotidiennement, assurer des Services à Domicile chez les assurés.
• Assurer le lien avec les assurés durant les réparations de leur véhicule.

Gestion du parc automobile

• Contrôler mensuellement les différents véhicules du parc automobile : kilométrages, dommages.

Relation client

• Accueil client.
• Permanence téléphonique.
• Création et suivi des dossiers clients : sinistre, mécanique et devis.
• Filmer et protéger l'ensemble des véhicules de nos clients avant toute entrée dans l'atelier.
• Contrôle qualité : Contrôler visuellement les réparations des véhicules avant restitution selon la fiche de travail établi pour l'atelier.
• Facturation et encaissement.

Comptabilité/Finance

• Mensuellement, traiter les relevés de factures des fournisseurs par rapport aux bons de livraison.

Réseaux sociaux

• Selon les occasions (réunion régionale, record, informations), publier sur nos différents réseaux sociaux.
• Quotidiennement : publier des photos avant/pendant/après réparations.
• Quotidiennement : répondre aux avis google des clients.

Gestion administrative générale de l'entreprise

• Réception et traitement du courrier.
• Gestion des archives.

Profil

• Faire preuve de créativité, d'inventivité.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Prendre des initiatives et être force de proposition.
• Travailler en équipe.
• Permis B obligatoire.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste à pourvoir à GENAS (69740) dès Septembre.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Rémunération selon niveau d'études + âge !

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