Alternance Assistant Commercial (H/F) - Villeneuve-d'Ascq (F/H)

ISCOD ALTERNANCE; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la formation à Lille recherche un candidat pour assurer un travail de prospection commerciale et développer la relation client. Le poste implique l'élaboration de plans d'actions commerciales et une forte interaction avec les clients, tant au téléphone que par email. Idéal pour quelqu'un de dynamique et d'orienté client.

Responsabilités

• Assurer un travail de prospection commerciale (téléphonique, mail, physique)
• Analyser les besoins des clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Veille stratégique et concurrentielle
• Elaboration d'un plan d'actions commerciales
• Mise à jour de nos bases de données
• Effectuer le traitement commercial et administratif des clients
• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients
• Etablir des devis et les transmettre aux clients
• Suivre les paiements des commandes
• Elaboration de supports commerciaux
• Communiquer efficacement sur les réseaux sociaux professionnels

Description du poste

Responsibilities

• Assurer un travail de prospection commerciale (téléphonique, mail, physique)


• Analyser les besoins des clients


• Développer et fidéliser la relation client


• Veille stratégique et concurrentielle


• Elaboration d'un plan d'actions commerciales.


• Mise à jour de nos bases de données


• Effectuer le traitement commercial et administratif des clients


• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients


• Etablir des devis et les transmettre aux clients


• Suivre les paiements des commandes


• Elaboration de supports commerciaux


• Communiquer efficacement sur les réseaux sociaux professionnels