Agent polyvalent H/F

Nicollin Holding SA; Aire-sur-la-Lys; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services aux collectivités recherche un(e) agent(e) polyvalent(e) à Aire-sur-la-Lys pour organiser et encadrer une équipe dans le secteur du nettoyage. Vous serez responsable de garantir la propreté des lieux et de maintenir une communication fluide avec les clients. Un bon esprit d'organisation et des compétences interpersonnelles sont essentiels pour réussir dans ce poste.

Qualifications

• Capacité à organiser et planifier les tâches.
• Compétences en communication avec les clients.
• Connaissance des procédures de nettoyage.

Responsabilités

• Organiser et répartir les tâches pour l'équipe.
• Former les agent(e)s de propreté.
• Contrôler la qualité des prestations.
• Maintenir un contact professionnel avec les clients.

Description du poste

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateur(ices) et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :

• Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
• Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
• Eau : gestion de l’eau et assainissement

Pour l’un de nos clients situé à Aire-sur-la-Lys(62), nous recherchons un(e) agent(e) polyvalent(e) semi-oeuvrant dans le secteur du nettoyage.

Vous intervenez sur site afin de garantir l’hygiène et la propreté des lieux :

Encadrement des équipes :

• Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences de chacun
• Former et accompagner les agent(e)s de propreté
• Veiller au respect des procédures, horaires et du règlement intérieur
• Participer aux contrôles qualité et aux échanges avec les clients

Suivi logistique & matériel :

• Transmettre les besoins en produits et consommables
• Veiller à l’entretien du matériel et à sa bonne utilisation

Suivi qualité & reporting :

• Contrôler la qualité des prestations
• Rédiger les rapports d’activité, suivre les stocks et pointages hebdos

Relation client :

• Identifier les besoins spécifiques
• Évaluer les temps pour des prestations complémentaires
• Garantir une communication fluide et professionnelle avec nos clients