AGENT.E D'ACCUEIL SOCIAL - EN CDD - TEMPS PLEIN (H/F)

CHRS ADSAO REVIVRE; Vitré; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association pour l'insertion sociale située à Vitré recrute un(e) agent(e) d'accueil social en CDD de 6 mois renouvelable. Le poste implique l'accueil physique et téléphonique, l'identification des besoins des usagers et la gestion de la caisse. Nous recherchons une personne sensible aux difficultés sociales, capable de médiation, ayant une expérience dans le secteur. Le début du contrat est prévu pour mi-janvier, avec un temps plein et des disponibilités le week-end.

Qualifications

• Savoir accueillir un public en grande difficulté sociale.
• Aptitude à la médiation et à la gestion de l'agressivité.
• Capacité d'adaptation et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des partenaires et du public.
• Identifier et orienter les demandes vers les services concernés.
• Participer aux animations et aux temps collectifs.
• Gestion de la caisse enregistreuse.

Connaissances

Capacité d'écoute

Aptitude à la médiation

Sens des relations humaines

Flexibilité

Autonomie

Formation

Expérience dans le secteur sanitaire et social

Outils

Word

Excel

Description du poste

AGENT.E D'ACCUEIL SOCIAL - CDD 6 MOIS renouvelable - Temps plein (H/F)Dans le cadre d'un congé maternité/parental, l'Association pour l'Insertion Sociale recrute pour son Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale de Vitré, un(e) agent(e) d'accueil social à temps plein.POSTEEn Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale et Centre d'Hébergement d'Urgence, vous vous occupez de l'accueil physique et téléphonique de nos partenaires, du public accueilli et du public fréquentant notre accueil de jour.Vous identifiez et qualifiez la demande sociale et orientez vers les services ou les professionnels concernés.Vous avez en charge la caisse enregistreuse : ventes de tickets repas, jetons de machine.En lien avec le reste de l'équipe, vous êtes présent.e durant les temps de repas des personnes accueillies et participez à leur quotidien, aux animations et temps collectifs.Vous participez à l'élaboration du projet de service, ainsi qu'aux projets menés par l'Association.Profil :Vous savez accueillir un public en grande difficulté sociale et adapter votre intervention aux situations rencontrées.Vous aimez travailler en équipe.Vous possédez une grande capacité d'écoute, une aptitude à la médiation et à la gestion de l'agressivité, vous vous inscrivez dans le dialogue, le consensus et savez faire preuve de fermeté.Votre empathie, votre sens des relations humaines, votre flexibilité et votre adaptabilité vous permettent une aisance avec un public en grande précarité.Vous faites preuve de discrétion et de rigueur et êtes autonome.Vous maîtrisez les logiciels Word et Excel et êtes organisé(e).Lieu de travail : Vitré.Expérience : Expérience dans le secteur sanitaire et social appréciée.Qualités requises : aptitude à la médiation, capacité d'adaptation et d'écoute.Convention collective : Accords Collectifs CHRS SOP Groupe II statut Non Cadre échelon suivant expérience + prime du dimanche+ prime LaforcadeTemps de travail : Temps pleinDate d'embauche : à partir de mi-janvier.Ce poste nécessite des disponibilités de travail pour les Week End (rythme 1 Week End sur quatre). Horaires Internat (Matin ou Soirée).

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Selon CC CHRS Groupe II échelon selon expérience

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

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