Agent(e) Clientèle – Service Public & Facturation

GOLFE DU MORBIHAN - VANNES AGGLOMÉRATION; Vannes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une communauté d’agglomération en Bretagne recrute un agent de clientèle pour gérer les dossiers abonnés et interagir entre différents services. Les qualités requises incluent le sens du service public, la rigueur, et la capacité d'initiative. Le poste, basé à Vannes, est en contrat à durée déterminée d'un an, avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux. Les candidats intéressés peuvent postuler par mail ou courrier avec leur CV et lettre de motivation.

Prestations

Prime annuelle

Titres restaurant

Participation à la prévoyance

Prise en charge de 75% des transports en commun

Qualifications

• Gestion des dossiers clientèle et suivi des contrats.
• Assistance et orientation des abonnés par téléphone.
• Interaction avec le service Facturation pour informer sur la facturation.

Responsabilités

• Traiter et suivre les demandes des abonnés.
• Planifier les opérations techniques nécessaires.
• Assurer le respect des normes de qualité.

Connaissances

Sens du service public

Rigueur

Dynamisme

Capacité d’initiative

Travail en équipe

Autonomie

Outils

Word

Excel

Description du poste

Une communauté d’agglomération en Bretagne recrute un agent de clientèle pour gérer les dossiers abonnés et interagir entre différents services. Les qualités requises incluent le sens du service public, la rigueur, et la capacité d'initiative. Le poste, basé à Vannes, est en contrat à durée déterminée d'un an, avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux. Les candidats intéressés peuvent postuler par mail ou courrier avec leur CV et lettre de motivation.