Agent de Télésurveillance H / F

Goron Securité; Lognes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sécurité recherche un Agent de Télésurveillance pour surveiller et analyser des systèmes d'alarme, gérer des situations de crise et rédiger des rapports. Les candidats doivent détenir une carte professionnelle et être disponibles à la fois la journée et la nuit. Une expérience préalable de 2 ans est requise. Le poste offre une évolution rapide vers un rôle de superviseur, avec un salaire brut mensuel de 2093,67€.

Qualifications

• Détenir la carte professionnelle d'Agent de Télésurveillance.
• Avoir le SST en cours de validité.
• Savoir travailler en équipe sous supervision.

Responsabilités

• Surveiller les systèmes d'alarme.
• Analyser et interpréter les alarmes.
• Gérer les situations de crise.

Connaissances

Analyse des alarmes

Communication

Gestion de crise

Maîtrise du Pack Office

Formation

Carte professionnelle d'Agent de Télésurveillance

Certificat SST

Description du poste

Pour travailler où ?

• Plateforme logistique
• Lognes 77
• Pour se rendre sur le site il est préférable d'être véhiculé

Dans quelles conditions ?

• CDI Temps Complet
• Horaires : 7h00 - 19h00 / 19h00 - 7h00
• Week-end et Jour Férié
• AE Coef 160 N4-E1 (2 093.67€ brut / mois )
• Une évolution rapide vers un poste de superviseur AM 160 est possible selon profil
• Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est requise

Les missions principales :

• Surveiller les systèmes d'alarme ;
• Analyser et interpréter les alarmes ;
• Communiquer avec les équipes d'intervention ;
• Rédiger les rapports et assurer la documentation ;
• Gérer les situations de crise.

En ce qui concerne le savoir-faire attendu, le candidat devra notamment :

• Prendre en compte les consignes au début de chaque prise de service,
• Analyser et traiter les informations par ordre chronologique et de priorité,
• Communiquer régulièrement avec l'opérateur vidéo,
• Déclencher et suivre les interventions,
• Traiter les appels entrants
• Garantir le retour à la normalité des systèmes.

Quant au savoir être, il conviendra :

• De respecter scrupuleusement les consignes clients rédigées par le chef de site et validées bilatéralement par GORON et le client,
• Contacter les personnes habilitées et les services compétents,
• Veiller à la confidentialité des informations
• Suivre les procédures de sécurité propres au centre d'activité.

Concernant le profil recherché, le(a) candidat(e) devra impérativement

• Détenir la carte professionnelle d'Agent de Télésurveillance,
• Avoir le SST en cours de validité
• Être disponible pour des vacations de jour comme de nuit, en semaine et / ou en week-end,
• Savoir travailler en équipe sous la supervision d'un superviseur ou d'un chef de site,
• Maîtriser l'outil informatique (Pack Office)
• Entretenir des relations professionnelles avec ses interlocuteurs (préposés, subordonnés, autorités de police, manager et client).

Quelles Etapes ?

• Entretien téléphonique
• Entretien physique
• Et si tout se passe bien, signature du contrat dans la foulée !

Vous vous reconnaissez, rejoignez l'aventure GORON !