Agent d'accueil et de gestion administrative

Conseils départementaux; Le Neubourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un département français situé en Normandie recherche un Agent d'accueil et de gestion administrative pour garantir un excellent service auprès du public. Vous serez chargé de l'accueil téléphonique et physique, tout en gérant des situations parfois délicates avec rigueur et discrétion. Ce poste nécessite de maîtriser les outils informatiques et de connaître les missions de la MDPH. Une politique de qualité de vie au travail fait partie de ses valeurs, encourageant un environnement collaboratif.

Prestations

Politique de qualité de vie au travail

Développement professionnel

Qualifications

• Maîtrise de l'accueil téléphonique et physique.
• Aisance avec l'outil informatique et règles de classement.
• Connaissance des missions de la MDPH.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Gérer les demandes tout en respectant la confidentialité.

Connaissances

Accueil téléphonique

Expression orale

Capacité d'écoute

Outils informatiques (Pack Office, IODAS)

Confidentialité

Gestion des situations difficiles

Description du poste

Agent d'accueil et de gestion administrative (F/H) - Annoncen°DN-20260114.00

Fonction publique : Fonction publique Territoriale

Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

Catégorie Catégorie C (employé)

Management Non renseigné

Télétravail possible Non renseigné

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o027260114001001-agent-accueil-gestion-administrative-annoncen-dn-20260114-00?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

Vous maîtrisez l'accueil téléphonique et physique grâce à une excellente expression orale et des capacités d'écoute. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack Office, IODAS) et maîtrisez les règles de classement, de numérisation et d'archivage. Vous connaissez les missions de la MDPH et les droits des personnes en situation de handicap. Rigoureux et discret, vous êtes en capacité à gérer les situations difficiles, réagir avec pertinence, vous adapter et appréciez le travail en équipe ; Vous savez analyser les demandes, en rendre compte et respecter strictement la confidentialité. Type de poste: Titulaire

Qui sommes-nous?

Soucieux d'attirer des talents pour assurer le bon développement de son collectif de travail, mais également de fidéliser/fédérer ses collaborateurs, le Département de l'Eure mène une politique dynamique en matière de qualité de vie au travail, de développement des parcours et d'égalité professionnels. Situé au coeur de la Normandie, le Département de l'Eure est à moins d'une heure de la capitale et de Rouen, cette situation géographique en fait un vrai atout alliant un environnement naturel et culturel reconnu, une offre de services et de commerces diversifiée.