Agent contrôle qualité et environnement (h/f) - Le Blanc-Mesnil

Fonction publique Territoriale; Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entité de la fonction publique recherche un professionnel pour développer et piloter les démarches qualité. Les candidats doivent avoir une formation BAC+2 et une expérience sur un poste similaire. Des compétences en réglementations techniques et en méthodes HACCP sont essentielles. Des déplacements réguliers sur les sites sont à prévoir.

Qualifications

• Expérience exigée sur un poste similaire.
• Permis B obligatoire.
• Déplacements réguliers sur les sites.
• Horaires variables.

Responsabilités

• Développer, piloter et accompagner la mise en œuvre des démarches qualité.
• Conduire des états des lieux, audits et diagnostics.
• Formuler des propositions pour une politique qualité.

Connaissances

Réglementations techniques

Environnement territorial

Méthodes HACCP

Enjeux environnementaux

Coordination de projet

Bureautique et informatique

Logiciels métiers

Techniques d'audit

Outils de suivi et évaluation

Capacité à travailler en équipe

Capacités rédactionnelles

Rigueur et méthodologie

Formation

Formation BAC+2 hygiène, sécurité et environnement

Description du poste

Vos missions en quelques mots

Développer, piloter et accompagner la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation des démarches qualité, environnement et du respect des normes dans un objectif d'amélioration du service public et d'optimisation des organisations et des processus.

Activités

• Planification de la démarche qualité
  • Informer sa direction des obligations et des besoins/exigences réglementaires en matière de certifications, accréditations, agréments, référentiels
  • Participer à la rédaction des procédures
  • Conduire des états des lieux, des audits et des diagnostics pour évaluer en continu les besoins et exigences en matière de qualité et de respect des normes
  • Formuler des propositions et participer à la définition d'une politique qualité dans une logique de développement durable
  • Définir des objectifs et un programme d'actions qualité et en planifier les étapes
  • Définir les outils de gestion de la qualité (système d'information, procédures, méthode, système documentaire, critères et indicateurs, etc...)
• Pilotage de la démarche qualité
  • Sensibiliser et mobiliser les responsables et l'ensemble des acteurs associés à la démarche
  • Organiser et mettre en œuvre la réalisation des actions
  • Formaliser et mettre en place les procédures de réalisation des actions
  • Suivre et tracer la mise en œuvre des actions
  • Analyser les risques, mettre en œuvre les actions préventives et participer au management des risques
  • Informer en continu les acteurs sur les exigences de la démarche : traçabilité, respect des procédures ...
  • Communiquer sur les objectifs et les résultats de la démarche
  • Planifier, conduire ou faire réaliser les audits internes
  • Suivre les contrôles et les indicateurs de résultats
• Évaluation et amélioration de la démarche qualité
  • Elaborer des propositions d'amélioration et d'évolution de l'organisation
  • Organiser la mesure de la satisfaction des usagers (enquêtes, panels et commissions, etc...)
  • Évaluer la qualité et le niveau de prestation
  • Réaliser les bilans
  • Traiter les actions correctives et préventives
• Organisation de la qualité
  • Recenser et analyser les besoins des offices, structures
  • Organiser et piloter en continu le plan d'amélioration
  • Accompagner les acteurs de la démarche (information, conseil, formation, communication) et conduire une démarche qualité

Profil recherché

• Compétences
  • Maîtriser les réglementations techniques liées au domaine d'intervention
  • Connaître l'environnement territorial
  • Maîtriser les démarches et méthodes HACCP
  • Connaître les enjeux environnementaux
  • Aptitude à la coordination de projet
  • Maîtrise de l'outil bureautique et informatique
  • Maîtrise des logiciels métiers
  • Maîtrise des techniques d'audit
  • Aptitude à mettre en place des outils de suivi et d'évaluation
  • Capacité à mettre à jour ses connaissances
  • Capacité à accompagner les équipes opérationnelles
  • Capacité à travailler en équipe et en autonomie
  • Capacité à rendre compte, à identifier les problématiques en les hiérarchisant et à proposer des pistes d'amélioration
  • Capacités rédactionnelles
  • Rigueur et méthodologie

Informations complémentaires

• Formation BAC+2 hygiène, sécurité et environnement exigée
• Expérience exigée sur un poste similaire
• Permis B obligatoire
• Déplacements réguliers sur les sites
• Horaires variables