Agent / Agente de réservation voyages (H/F)

CORSICATOURS; Porto-Vecchio; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages recherche un(e) Agent(e) de réservation à Porto-Vecchio. Vous accueillerez les clients, les conseillers sur les offres touristiques et effectuerez des réservations en utilisant des logiciels comme Amadeus. Une bonne autonomie et des compétences en communication sont essentielles. Ce poste est en CDI, à 35h/semaine, avec un salaire à négocier et des avantages tels que la complémentaire santé.

Prestations

Complémentaire santé

Salaire à négocier

Qualifications

• Expérience en agence de voyages serait un plus.
• Savoir utiliser des systèmes de réservation en ligne.
• Etre à l'écoute et faire preuve d'empathie.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le client sur les offres touristiques.
• Conseiller le client sur les différents produits.
• Effectuer des réservations et établir des documents contractuels.

Connaissances

Utilisation de logiciels de réservation

Gestion des réservations

Techniques de communication

Français

Formation

Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme- BTS TOURISME

Outils

Amadeus

Sabre

Travelport

Description du poste

Offre n° 197RHNL
Agent / Agente de réservation voyages (H/F)

Corsicatours cherche un conseiller de voyages sur Porto-Vecchio pour compléter son équipeAccueillir le client et le renseigner sur les offres touristiquesConseiller le client sur les différents produits (transports, prestations...)Effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et les titres de transportsDisposez d'une expérience en agence de voyages serait un +Une bonne connaissance du logiciel Amadeus

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Complémentaire santé
• à négocier

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme- BTS TOURISME

Compétences

• Utilisation de logiciels de réservation Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
• Effectuer le suivi des réservations
• Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
• Gestion des réservations et billetterie
• Gestion des réservations et des paiements
• Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
• Gérer les urgences ou modifications de dernière minute
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport
• Organisation et fonctionnement des modes de transport
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Utilisation de systèmes de réservation en ligne
• Utiliser les outils numériques
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des voyagistes

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)