AGENT - AGENTE D'ACCUEIL POLYVALENT (H/F)

EUROMETROPOLE DE STRASBOURG; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale à Strasbourg recrute pour un poste au sein du service lutte contre l'exclusion. Vous accueillerez et soutiendrez les personnes sans domicile en veillant à leur sécurité tout en participant à des prestations sociales. Des compétences relationnelles, écoute, empathie et le permis B sont requis. Ce contrat CDI comprend 35 heures par semaine avec des horaires fixes incluant des interventions le week-end et jours fériés. Salaire mensuel de 1957 euros brut.

Qualifications

• Expérience significative auprès de publics en situation de rupture, dans les domaines sanitaire ou paramédical.
• Capacité à établir une relation d'aide et à analyser les situations dans l'urgence.
• Permis B requis pour assurer les déplacements.

Responsabilités

• Accueillir les personnes sans domicile et veiller à leur sécurité.
• Prendre en charge les prestations et participer aux services proposés par les structures.
• Dispense de soins liés à l'hygiène corporelle et au confort de la personne.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Actualiser l'affichage

Organisation du système sanitaire et social

Formation

Aucune qualification spécifique requise

Description du poste

Actualisé le 09 janvier 2026
Employeur handi-engagé

La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent‑es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun‑e une place pleine et entière dans la société. Vous ferez partie du service Lutte contre l'exclusion - CCAS au sein duquel 83 agent‑es participent à la mise en œuvre de la politique de prévention et de lutte contre la précarité et l'exclusion sur le territoire de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Il regroupe les entités du CCAS de la Ville, l'aide sociale communale, l'enterrement des indigents ainsi que l'équipe espace public/vulnérabilité. Vous mettez en œuvre au sein des équipes éducatives des structures du CCAS les orientations de travail définies par la Collectivité en matière d'accueil et d'hébergement d'urgence. Vous assurez les interventions en Accueil de Nuit. Vous participez à la dynamique du travail d'équipe en prenant part aux activités et aux formations proposées par le service. Dans ce cadre : Vous accueillez les personnes sans domicile et veiller à leur sécurité. Vous prêtez une écoute attentive aux demandes du public et soutenez les personnes dans les réalisations des tâches quotidiennes. Vous prenez en charge les prestations et participez aux services proposés par les structures. Vous dispensez des soins liés à l'hygiène corporelle et au confort de la personne. Vous disposez d'une expérience significative auprès de publics en situation de rupture, dans les domaines sanitaire ou paramédical. Le permis B est requis pour assurer les déplacements liés à la fonction. Vos atouts : Votre capacité à établir une relation d'aide. Votre capacité à analyser les situations et à établir un diagnostic dans l'urgence. Vos capacités relationnelles, ouverture d'esprit, respect, patience. Votre maîtrise de soi. Votre capacité à travailler en équipe et avec des partenaires. VOS CONDITIONS DE TRAVAIL Vous exercerez dans les structures d'hébergement d'urgence sur le territoire de Strasbourg. Ce poste est soumis à des horaires fixes ainsi qu'à des interventions le soir / week-end et jours fériés.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1957.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
• Organisation du système sanitaire et social

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale