Agent administratif / Agente administrative d'assurances

Pole Emploi; Montigny-le-Bretonneux; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurance recrute un conseiller client pour gérer l'accueil et les contrats d'Assurance IARD. Vous aurez un rôle clé dans l'analyse des besoins clients et la gestion des sinistres. Le candidat idéal possède un BTS en Assurance et au moins 2 ans d'expérience. Des compétences en relation client et en gestion de portefeuille sont requises. Ce poste offre un environnement de travail dynamique avec des avantages variés, dont des tickets restaurants et une participation au transport.

Prestations

Tickets restaurants

Participation au transport à 50%

Challenges d'équipe avec rémunération variable

Séminaires entre collaborateurs

Avantages CSE

Qualifications

• Diplôme d'un BTS en Assurance et minimum 2 ans d'expérience en agence ou service similaire.
• Appétence pour la gestion de la relation client et connaissance des produits d'assurance.
• Dynamique, autonome et bon esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gérer l'accueil des clients et analyser leurs besoins.
• Proposer des contrats d'Assurance IARD adaptés.
• Effectuer les opérations de gestion des contrats.
• Ouvrir des dossiers sinistres et délivrer les prises en charge.
• Participer aux actions commerciales sur le point de vente.

Connaissances

Relation client

Gestion de portefeuille

Produits d'assurance Auto

Produits d'assurance MRH

Formation

BTS en Assurance

Description du poste

Overview

Description du poste : Au sein d'une agence, idéalement localisé dans un quartier animé, vous intégrez une équipe dynamique et vous prenez en charge des missions variées, allant de l'accueil téléphonique des clients, à la souscription et à la gestion des contrats en IARD.

Responsabilités

• Vous gérez l'accueil des clients, vous analysez leurs besoins et vous leur proposez des contrats d'Assurance IARD adaptés ;
• Vous effectuez toutes les opérations de gestion des contrats ;
• Vous avez la charge des ouvertures de dossiers sinistres, vous en appréciez les responsabilités et vous délivrez les prises en charge ;
• Vous informez le Responsable des besoins que la clientèle ;
• Vous assurez la mise en œuvre des actions commerciales entreprises sur le point de vente : relances téléphoniques, participation à des challenge.

Profil

• Vous êtes idéalement diplômé d\'un BTS en Assurance et vous possédez d\'au moins 2 ans d\'expérience sur un poste similaire en agence, ou au sein d\'une plateforme téléphonique, ou au sein d\'un service de gestion/back office.
• Vous aimez la relation client, la gestion de portefeuille et connaissez bien les produits assurantiel Auto, MRH.
• Vous êtes dynamique, autonome et vous aimez travailler en équipe.
• Mais surtout, vous possédez un bon sens du service clients, ainsi qu\'un bon esprit d\'équipe !

Avantages et conditions

• Nous vous proposons la possibilité d\'intégrer une structure fondée sur des valeurs humanistes et solidaires.
• des challenge équipe avec une rémunération variable complémentaire ;
• des séminaires entre collaborateurs ;
• des tickets restaurants ;
• des compléments repas ;
• une participation au transport à 50% ;
• des avantages CSE ;
• 35h du lundi au vendredi ;
• rémunération fixe entre 28K€/33K€ bruts selon profil.

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone sur votre parcours professionnel et vos projets professionnels. Nous validerons avec vous pour voir si cela répond à vos exigences et souhaits. Dans ce cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis nous organiserons une rencontre avec le service des ressources humaines et votre futur responsable.