Administrateur des Ventes ADV H / F

PlayPlay; Malakoff; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) professionnel(le) pour optimiser la facturation et soutenir les équipes Sales et Customer Success. Le rôle exige des compétences en gestion de projets, une bonne connaissance de Salesforce et un niveau d'anglais C1. Des qualités de rigueur, persévérance et communication sont essentielles pour réussir dans ce poste.

Prestations

Ambiance collaborative

Opportunités de développement

Engagement en faveur de la diversité

Qualifications

• Familiarité avec la facturation et les délais.
• Première expérience professionnelle réussie souhaitée.
• Anglais (niveau C1) requis.

Responsabilités

• Collecter des informations pour la facturation et l'amélioration des processus.
• Soutenir les opérations CRM et assurer la facturation.
• Automatiser la collecte des informations clients.

Connaissances

Gestion des priorités multiples

Compétences en communication

Relation client

Formation

Bac +2 / Bac +3 dans le secteur commercial, financier ou comptable

Outils

Salesforce

Description du poste

Overview

Tes missions r e9colter les informations n e9cessaires pour la facturation - auprès de nouveaux clients - et d e9 clients existants utilisant des licences non factur e9es. Am e9liorer le process Order to Cash en interne et assister l' e9quipe Sales et Customer Success sur la gestion des opportunit e9s commerciales dans notre CRM (Salesforce) : cr e9ation de devis, saisie des informations de facturation. Challenger les process CRM actuels et automatiser la collecte des informations clients (adresse de facturation, fr e9quence, bons de commandes). Cr e9er des routines pour faciliter et acc e9l e9rer les e9changes entre les e9quipes Finance, Sales et Customer Success. Assurer la facturation client en collaboration avec le reste de l' e9quipe Revenue Operations. 6 EDITER et envoyer les factures clients depuis notre logiciel de facturation (Netsuite Billing). Saisir les encaissements clients. Effectuer les relances clients (mails / appels / courriers) via notre outil de recouvrement (Upflow).

Responsabilit e9s

• R e9colter les informations n e9cessaires pour la facturation - nouveaux clients et clients existants avec licences non factur e9es.
• Am e9liorer le process Order to Cash et soutenir les op e9ration CRM (Salesforce) : cr e9ation de devis et saisie des informations de facturation.
• challenger les processus CRM actuels et automatiser la collecte des informations clients (adresse de facturation, freq e9rence, bons de commandes).
• Cr e9er des routines pour faciliter et acc e9l e9rer les e9changes entre Finance, Sales et Customer Success.
• Assurer la facturation client en collaboration avec l' e9quipe Revenue Operations.
• 6 EDITER et envoyer les factures clients depuis Netsuite Billing.
• Saisir les encaissements clients.
• Effectuer les relances clients (mails / appels / courriers) via Upflow.

Qualifications

• Tu sais faire face e0 des priorit e9s multiples et g e9rer les d e9lais.
• Tu as un niveau Bac +2 / Bac +3 dans le secteur commercial, financier ou comptable.
• Tu as d e9j e0 une premi e8re exp e9rience professionnelle r e9ussie.
• Tu sais cr e9er et d e9velopper une relation de confiance avec les clients.
• Tu es autant e0 l' e9crit qu' e0 l'oral, en franais et en anglais (C1).
• La connaissance du CRM Salesforce est un plus.

A propos de toi

• Rigoureux(se) : pr e9cis(e) et fiable, on te fait confiance les yeux ferm e9s.
• Pers e9v e9rant(e) : tu sais atteindre tes objectifs sans abandonner.
• Organis e9(e) : tu es capable de g e9rer plusieurs projets en m eaAME temps.
• Bon(ne) communicant(e) : tu sais t'exprimer de mani e8re claire et concise, et tu cr e9es une relation avec des clients externes.
• Curieux : tu as envie d'apprendre.

NOS VALEURS

Créatifs : Nous faisons les choses pas comme les autres et nous aimons e7a. C'est ce grain de folie qui donne la libert e9 e0 chacun d'innover et d'aller jusqu'au bout de ses id e9es.

User-first : Nos clients sont au coeur de tout ce que nous entreprenons car un produit n'est rien sans ses utilisateurs et c'est avec ses utilisateurs qu'un produit grandit.

Unis : Ce qui nous motive, c'est r e9ussir ensemble. Nous sommes les sp e9cialistes des projets inter- e9quipes : c'est en partageant nos expertises et en nous soutenant les uns les autres que nous atteignons nos objectifs.

Ambitieux : Nous n'avons pas peur d'aller vite et de prendre des risques. Si le plan A ne fonctionne pas, il y a encore toutes les lettres de l'alphabet. Nous tirons des le e7ons de nos exp e9riences et nous nous adaptons.

Exigeants : Nous prenons en main nos projets, avec responsabilit e9. Nous sommes exigeants envers les autres mais avant tout, nous donnons le meilleur de nous m eames.

DIVERSIT9 & INCLUSION

Chez PlayPlay, nous nous engageons e0 promouvoir un environnement o f c la diversit e9 et l'inclusion sont au coeur de nos valeurs. Notre objectif est d'attirer et de constituer une e9quipe diverse, e9quitable et inclusive, o f chacun se sent le bienvenu. En tant qu' e9diteur qui favorise l' e9galit e9 des chances, nous veillons e0 ce que le processus de candidature et notre lieu de travail soient ouverts e0 tous.