Administrateur - Administratrice en Téléphonie sur IP H / F

SPIE ICS; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un technicien Administrateur en Téléphonie sur IP à Lyon. Vos missions incluent le déploiement des solutions de téléphonie, le support technique et la formation des utilisateurs. Des déplacements sont à prévoir en région lyonnaise et en France selon les besoins. Ce poste nécessite de solides compétences techniques en téléphonie et réseaux.

Qualifications

• Expérience en déploiement de solutions de téléphonie sur IP.
• Compétences en gestion de support technique.
• Capacité à former les utilisateurs finaux.

Responsabilités

• Déploiement d'installations sur site et à distance.
• Accompagnement des clients jusqu'à la mise en production.
• Gestion des escalades avec les opérateurs.

Connaissances

Téléphonie sur IP

Réseau TCP/IP

Support Niveau 1 et 2

Formation des utilisateurs

Outils

Modem xDSL

Routeur

Switch

Description du poste

Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un / une technicien.ne Administrateur en Téléphonie sur IP à Lyon 7. Vos missions : Assurer le déploiement (Installation, paramétrage, administration sur la plateforme Centrex) sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs, Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs, Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées, Gérer les escalades Niveau 3 (opérateur) Compétences techniques : Téléphonie sur IP, Liens IP (xDSL / Fibre optique / SIP / DECT / VPN / TRUNK / PBX) Réseau TCP / IP (LAN / WAN / WIFI / VPN / VLAN), protocole SIP Equipements communicants (Modem xDSL, routeur, switch, IoT) Centrex IP

• Déplacement à prévoir en région lyonnaise (1 fois par semaine) et France entière (1 à 2 fois par mois) + Astreintes.