Adjoint à la Direction de Camping

ARMOR LOISIRS; Trébeurden; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un camping réputé cherche un(e) adjoint(e) à la direction pour le printemps 2026 à Trébeurden. Vous participerez à la gestion quotidienne et à l'accueil des clients. Les compétences requises incluent l'expérience en hôtellerie de plein air, la gestion des réservations et la maîtrise de l'anglais. Ce poste offre un cadre de travail agréable, avec une saison allant du 2 mars au 16 octobre 2026, et un salaire brut mensuel de 2302 euros.

Prestations

Ambiance familiale et conviviale

Travail proche de la nature

Qualifications

• Expérience dans l'hôtellerie de plein air ou gestion touristique exigée.
• Maîtrise de l'anglais indispensable et une autre langue est un plus.
• Aisance avec les outils numériques et logiciels de gestion.

Responsabilités

• Assister à la gestion quotidienne du camping.
• Superviser les équipes et organiser le planning.
• Gérer les réservations et veiller à la satisfaction des clients.

Connaissances

Suivi des réservations

Gérer les plaintes

Communication client

Anglais

Autonomie

Sens du service

Outils

Pack Office

Logiciel Applicamp

Description du poste

Offre n° 202CRYY
Adjoint(e) à la Direction de Camping (H/F) saison 2026 (H/F)

Lieu de travail : Camping Armor Loisirs, Trébeurden (Côtes-d'Armor)Type de contrat : CDD saisonnier du 2 mars au 16 octobre 2026.Temps de travail : Temps pleinEnvie de rejoindre une équipe dynamique dans un cadre de travail exceptionnel, à deux pas de la mer ?Le Camping Armor Loisirs, situé sur la magnifique Côte de Granit Rose, recherche un(e) Adjoint(e) à la Direction pour renforcer son équipe et participer activement à la gestion et au développement de notre établissement.Vos missions :Sous la responsabilité de la Direction, vous serez chargé(e) de :Assister la direction dans la gestion quotidienne du camping.Participer à l'accueil des clients et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.Superviser les équipes (accueil, entretien) et organiser le planning des collaborateurs.Veiller à la qualité des prestations et au respect des normes d'hygiène et de sécurité.Gérer les réservations et les outils informatiques associés (logiciel de réservation, site internet).Contribuer à la promotion de l'établissement et à l'organisation d'événements pour les vacanciers.Prendre en charge certaines tâches administratives.Profil recherché :Expérience : Une expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie de plein air ou en gestion touristique est exigée.Compétences : Sens de l'organisation, autonomie, polyvalence, esprit d'équipe et excellent relationnel.Langues : La maîtrise de l'anglais est indispensable (une autre langue est un plus).Informatique : Aisance avec les outils numériques et les logiciels de gestion (Pack Office, logiciels de réservation (Applicamp, ctoutvert)).Qualités : Dynamisme, réactivité, sens du service et disponibilité.Ce que nous offrons :Un cadre de travail familial convivial et proche de la nature.Un environnement de travail enrichissant et varié.Une opportunité d'évoluer dans le secteur de l'hôtellerie de plein air.Comment postuler ?Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation par mailPour plus d'informations, contactez-nous par téléphone.

Type de contrat CDD - 7 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2302.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Procédures de check-in et check-out
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
• Logiciel APPLICAMP NEO
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

3 à 5 salariés

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