Account Manager

Ascom Holding AG; Suresnes; Hybride; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Ascom, leader en solutions ICT pour le secteur de la santé, cherche un Responsable de Comptes en France. Vous serez responsable de l’établissement de relations stratégiques avec les clients, du développement de stratégies commerciales, et de l’identification de nouvelles opportunités commerciales. La flexibilité hybride et des opportunités de croissance professionnelle vous attendent dans cette entreprise innovante.

Prestations

Flexibilité hybride/télétravail

Opportunités de développement personnel et professionnel

Une entreprise dont vous pouvez être fier(ère)

Des collègues inspirants et collaboratifs

Vraie contribution au secteur de la santé

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes dans des environnements technologiques B2B.
• Expérience avérée en vente de solutions et en gestion de la relation client.
• Maîtrise des offres complexes incluant logiciels et services.

Responsabilités

• Développer et exécuter la stratégie commerciale pour les comptes attribués.
• Maintenir des relations solides et à long terme avec les clients.
• Atteindre les objectifs de ventes rentables et stratégiques.

Connaissances

Orientation client forte

Gestion des parties prenantes

Compétences en négociation

Compréhension des communications sans fil

Analyse et attention aux détails

Collaboration et résolution de problèmes

Formation

Bac+5 en commerce, marketing ou équivalent

Description du poste

Join Ascom, where we lead the way in Healthcare ICT and mobile workflow solutions worldwide. With our Swiss-based headquarters driving advancements across 19 countries for over 160 years, we're committed to revolutionizing the healthcare industry with transformative technology. Our systems are operational in over 12,000 hospitals globally, managing an incredible 800 million alerts annually. At Ascom, our dedication translates into tangible impact, enriching the experiences of everyone entering the healthcare facilities and care homes we partner with.

Join our team as an Account Manager and take ownership of strategic customer relationships in France. In this role, you will act as the key link between Ascom and our clients—ensuring long-term partnerships, identifying business opportunities, and driving revenue growth through solution-based selling in the healthcare sector.

Your Contributions:

• Develop and execute account strategies for assigned customers
• Build and maintain long-term client relationships through strategic account planning
• Meet assigned targets for profitable sales volume and strategic objectives
• Identify new leads and maintain a balanced pipeline for future growth
• Drive account penetration and collect market intelligence
• Lead proactive strategic account reviews and manage communications between clients and internal teams
• Ensure strong knowledge of client needs and align Ascom’s solutions accordingly
• Coordinate Ascom experts in client interactions to deliver timely, high-quality service
• Support and coach junior team members to exceed customer expectations
• Monitor and forecast accounts through professional use of business tools

The Ideal Candidate:

Qualifications & Experience

• Bachelor’s degree in business, marketing, or related field
• 3–5 years of experience in key account management, ideally in tech-driven B2B environments
• Proven track record in solution selling and relationship-building
• Experience with complex software and service-based offerings

Skills & Competencies

• Strong customer focus and stakeholder management
• Excellent communication and negotiation skills
• Understanding of wireless communication and enterprise solutions
• Ability to analyze, plan, and execute with attention to detail
• Technical understanding of system configurations (Ascom products a plus)
• Strong collaboration and problem-solving mindset

What We Offer You:

• A company you can take pride in
• Collaborative and inspiring colleagues
• Professional and personal growth opportunities
• Hybrid/remote flexibility
• The chance to make a real impact in healthcare technology

Join Us and Make an Impact:
Ascom is an equal opportunity employer committed to fostering diversity, equity, and inclusion. Join us in creating a future where technology empowers care.

Learn more: ascom.com

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Rejoignez Ascom, un leader mondial des solutions ICT pour les soins de santé et des flux de travail mobiles. Avec un siège basé en Suisse et une présence dans 19 pays depuis plus de 160 ans, nous révolutionnons l’industrie des soins avec des technologies innovantes. Nos systèmes sont utilisés dans plus de 12 000 hôpitaux dans le monde, gérant plus de 800 millions d’alertes chaque année. Chez Ascom, notre engagement crée un impact concret dans les établissements médicaux et maisons de soins.

Rejoignez notre équipe en tant que Responsable de Comptes et prenez en charge les relations stratégiques avec nos clients en France. Vous serez l’interlocuteur clé entre Ascom et ses clients, en assurant des partenariats durables, en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en générant de la croissance par une approche basée sur les solutions.

Vos responsabilités :

• Développer et exécuter la stratégie commerciale pour les comptes attribués
• Maintenir des relations solides et à long terme avec les clients via une planification stratégique des comptes
• Atteindre les objectifs de ventes rentables et stratégiques
• Qualifier de nouveaux leads pour garantir une croissance future
• Élaborer des stratégies de pénétration et collecter des informations marché
• Mener des revues de compte stratégiques proactives et gérer la communication entre clients et équipes internes
• Comprendre les besoins des clients et aligner les solutions Ascom en conséquence
• Coordonner l’intervention des experts Ascom pour assurer un service ponctuel et de qualité
• Accompagner et soutenir les membres de l’équipe pour dépasser les attentes clients
• Suivre et prévoir les performances des comptes avec nos outils métiers

Profil recherché :

Qualifications & Expérience

• Bac+5 en commerce, marketing ou équivalent
• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes dans des environnements technologiques B2B
• Expérience avérée en vente de solutions et en gestion de la relation client
• Maîtrise des offres complexes incluant logiciels et services

Compétences & Qualités

• Orientation client forte et excellente gestion des parties prenantes
• Aisance relationnelle, capacité de négociation et communication claire
• Connaissance du secteur des communications sans fil et des solutions d’entreprise
• Rigueur, capacité d’analyse et sens du détail
• Compréhension des systèmes techniques (la connaissance des produits Ascom est un plus)
• Esprit collaboratif et sens de la résolution de problèmes

Ce que nous offrons :

• Une entreprise dont vous pouvez être fier(ère)
• Des collègues inspirants et collaboratifs
• Opportunités de développement personnel et professionnel
• Flexibilité hybride/télétravail
• Une vraie contribution au secteur de la santé grâce à la technologie

Rejoignez-nous et faites la différence :
Ascom s’engage pour l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion. Rejoignez-nous pour construire un futur où la technologie renforce les soins.

En savoir plus : ascom.com