Travel Customer Care Specialist

Xperience Xscape Travels; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de viajes busca un especialista en atención al cliente para apoyar a los viajeros en cada etapa de su recorrido. Serás el punto de contacto de confianza para ayudar con la planificación, proporcionar información y asegurar que el viaje transcurra sin inconvenientes. Se ofrece libertad para trabajar de manera remota con horarios flexibles, oportunidades de crecimiento y beneficios de viaje. Se requiere un excelente nivel de comunicación y experiencia en atención al cliente.

Servicios

Trabajo remoto con horarios flexibles

Beneficios de viaje con tarifas descontadas

Oportunidades de crecimiento a través de capacitación

Unirte a un equipo con una misión

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español.
• Antecedentes en servicio al cliente, preferentemente en viajes.
• Estilo de trabajo organizado y proactivo.

Responsabilidades

• Responder amablemente a las preguntas de los clientes.
• Asistir con actualizaciones de itinerarios y solicitudes especiales.
• Compartir información precisa sobre requisitos de viaje.

Conocimientos

Comunicación escrita y verbal excelente

Experiencia en atención al cliente

Organización y atención al detalle

Capacidad para aprender herramientas y sistemas

Pasión por los viajes

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Job Description:

As a Travel Customer Care Specialist youll support travelers through every stage of their journey. From helping them plan to keeping them informed to ensuring their trip runs smoothly youll be their trusted point of contact.

At Xperience Xscape Travels in the United States we take pride in offering thoughtful high-quality service that makes every client feel valued.

Key Responsibilities

• Respond promptly and kindly to client questions via email phone and chat.

• Assist with itinerary updates travel changes and special requests.

• Share accurate information about travel requirements and destination details.

• Conduct follow-ups to confirm satisfaction and gather feedback.

• Handle concerns with empathy and problem-solving skills.

Benefits

• Remote freedom work anywhere with flexible hours.

• Travel perks discounted rates and insider access.

• Growth opportunities through training and team support.

• Join a mission-driven team that loves creating memorable experiences.

What Were Looking For

• Excellent written and verbal communication.

• Customer service background (travel experience is a plus).

• Organized detail-oriented and proactive work style.

• Comfortable learning new tools and systems.

• Passion for travel and helping others.

Key Skills
Bidding,Business Solutions,ABAP,Business Operations,Business Sales,Corporate Marketing
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1