Teleoperador/a mercado Croata + Español - Madrid

Sitel; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones busca un/a teleoperador/a con alto nivel de croata y español para gestionar llamadas y ofrecer soluciones a clientes internacionales. Se ofrece un salario anual de 21000€ más atractivas comisiones. La posición requiere experiencia previa deseable en telemarketing y habilidades comunicativas. Se valora el manejo de herramientas informáticas y la posibilidad de teletrabajo tras la formación. Únete a un entorno multicultural y disfruta de un buen ambiente laboral en Madrid.

Servicios

Comisiones por ventas

Formación inicial

Cursos de idiomas

Programa Bring a Friend

Formación

• Experiencia previa como teleoperador/a es deseable.
• Manejo básico de herramientas informáticas es necesario.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Madrid.

Responsabilidades

• Gestión de llamadas entrantes y salientes.
• Presentación de productos y servicios.
• Comunicación fluida con clientes en croata e inglés.

Conocimientos

Nivel alto de croata

Nivel alto de español

Perfil comunicativo

Orientación a resultados

Herramientas

CRM

Software de call center

Descripción del empleo

Trabaja con nosotros

Buscamos un/a teleoperador/a con habilidades lingüísticas y orientación a resultados para unirse a nuestro equipo con el fin de ofrecer soluciones a clientes internacionales (mercado croata).

Funciones

• Gestión de llamadas entrantes y salientes para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
• Presentación de productos y/o servicios de la empresa.
• Comunicación fluida con clientes en croata e inglés.
• Registro de la actividad en CRM u otras herramientas de gestión.
• Cumplimiento de objetivos semanales y mensuales.

¿Qué ofrecemos?

• Salario anual de 21000€ + atractivas comisiones por ventas.
• Formación inicial sobre productos y técnicas de venta.
• Comenzaremos con un contrato inicial de 2 meses con posibilidad de continuidad.
• Buen ambiente de trabajo en un equipo multicultural.

… y además:

• Trabajar en una empresa con posibilidades reales de crecimiento.
• ¡Aprende idiomas con nosotros de forma cómoda y divertida! Ofrecemos, para nuestros empleados, cursos de inglés, francés, alemán, italiano y más para que amplíes tus horizontes mientras disfrutas del proceso.
• Programa de experiencia del empleado con actividades todas las semanas.
• Descuentos especiales en tecnología, seguros de salud privado, etc.
• Programa Bring a Friend en el que podrás beneficiarte de bonificaciones por recomendar a tus amigos.

¿Qué buscamos?

• Imprescindible: nivel alto de croata y español (oral y escrito).
• Experiencia previa como teleoperador/a (deseable).
• Perfil comunicativo, persuasivo y con fuerte orientación a resultados.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Familiaridad con CRM o software de call center.
• Posibilidad de teletrabajo híbrido una vez superada la curva de aprendizaje.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Madrid.(Si vives en otra ciudad, podemos ayudarte en tu adaptación.)

Apostamos por ti ¡Apoyamos tu formación! ¡Tú conciliación familiar, estudios u otra actividad profesional! ¡Los limites los pones tú!

Por eso ponemos a tu disposición el más novedoso plan de formación para que sigas desarrollando tus habilidades y conocimientos con el único fin de que nunca dejes de crecer,

Move Well, ofrecemos a nuestros empleados rutinas de entrenamiento y consejos prácticos sobre cómo incorporar el ejercicio físico a su vida cotidiana,

Eat Well, compartimos artículos, ideas, recetas y guías de ayuda nutricional,

Live Well, apoyamos a nuestros empleados para que vivan mejor, con herramientas de conciliación, la reducción del estrés, el mindfulness y la salud mental;

Do Well, nuestros equipos combinan actividades benéficas de bienestar con acciones que buscan marcar la diferencia en el mundo en el que vivimos y trabajamos.

Crea tus mejores momentos. Únete a la#FoundeverLife

La Compañía está comprometida con la igualdad, la diversidad y la inclusión de todas las personas e implementa una política de tolerancia cero frente a cualquier tipo de acoso y de discriminación. Fomentamos el CV ciego.