Teleoperador / a - administrativo / a

domestiko.com; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telefonía busca personal para atención al cliente en Palma de Mallorca. Las responsabilidades incluyen la gestión de portabilidades y consultas, así como la atención postventa. Se requiere experiencia previa en el sector y el trabajo será a jornada fija en horario de mañana con un salario de 10,08€ por hora.

Formación

• Experiencia en el sector de la telefonía, realizando tareas similares a las descritas.
• Haber trabajado en una tienda de telefonía.

Responsabilidades

• Gestión de la portabilidad.
• Atención y registro de problemas o consultas de los usuarios.
• Gestión de las solicitudes de postventa mediante herramientas informáticas.
• Altas, bajas y modificaciones de líneas.
• Cambio de tarjetas SIM y gestión de los límites de consumo.

Descripción del empleo

Overview

¿Te consideras una persona con facilidad de palabra, que sabe conectar con los demás y a la que le gusta estar al día con la tecnología? ¿Te desenvuelves bien con programas de oficina? Si tienes experiencia en el mundo de las ventas y quieres seguir creciendo profesionalmente, esto te puede interesar.

Responsabilidades

• Gestión de la portabilidad.
• Atención y registro de problemas o consultas de los usuarios, y envío al departamento correspondiente para resolución.
• Gestión de las solicitudes de postventa a través de las herramientas informáticas disponibles, y de las renovaciones.
• Altas, bajas y modificaciones de líneas, activación de servicios como eco / smartsim y tarifas de datos.
• Cambio de tarjetas SIM y gestión de los límites de consumo.

Requisitos

• Experiencia en el sector de la telefonía, realizando tareas similares a las descritas, o haber trabajado en una tienda de telefonía.

Oferta

Contrato fijo discontinuo para trabajar de lunes a viernes en horario de mañana, con un salario de 10,08€ la hora.